KotiValituksetSpinUp Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

SpinUp Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 600 €

SpinUp Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 17.8.2020 | Ratkaistu : 31.8.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on pyytänyt peruuttamista 10 päivää sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voitettujen voittojen peruuttaminen 2.8.2012, hyväksytty 9.8.20120, mutta silti ei makseta. Ota yhteystukeen tietoinen prosessi viivästyi, mutta ei pysty selittämään miksi ja milloin ongelma ratkaistaan.


väliaikaisella asiakaspalvelulla edistettiin jatkopelejä / talletuksia. Useimmat neuvoja haettiin pelikeskustelusta ja sähköpostitse lähettämistä pitkiä viiveitä ennen vastaamista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Peter,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi.

On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi viedä jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen. Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Peter,

Oletko saanut voittosi? Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksen tilaa tietyssä ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen saanut voitot ja myös kasino pyysi anteeksi viivästyksistä. He lisäsivät pienen bonuksen laskureihini myös haitoista, jotka pidasin kilttejä. Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon, Peter, vahvistuksestasi ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista