Pelaaja teki kaksi talletuksia 80 ja 120 euroa, pelasi erilaisia pelejä ja voitti 1400 euroa. Lopulta hänen voitot vähennettiin 120 euroon. Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen, koska pelaaja rikkoi kasinon Bonus T & Cs -sovellukset.
Tein kaksi talletuksia Spintropolis Casinossa, kerran 80 euroa ja kerran 120 euroa. 120 eurolla pelasin ensin lähtö- ja saapumisaikoja. Sen jälkeen menin blackjack-peliin hyppyvedoilla usein 50 kertaa 100, 150. Joten ylitin 1000 rajan. Sitten menin takaisin lähtö- ja saapumisaikoihin ja panoksella 1–3 euroa saavutin 1 400 euroa. Koko voitto peruttiin ja luvattiin vain, että vain 120 € maksetaan. Kädet irti !!!!!
Rakas David,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua. Annan kysyä muutaman kysymyksen. Oletko ottanut yhteyttä kasinoon ja kysynyt miksi voitosi peruutettiin? Voisitko välittää meille keskustelun kasinon kanssa? Se olisi erittäin hyödyllistä.
Parhain terveisin,
Pietari
Hei Peter,
He sanoivat, että pelasin epäsäännöllisiä pelejä ja että panosin yli 30%. Valitettavasti soitettiin vain puhelimitse ilman todisteita. niin miksi et rajoita näitä vetoja niin, että et voi panostaa enemmän kuin 30%, se on puhdasta repiä. Aluksi vain soitti lähtö-, ainakin voit maksaa minulle. Mutta kaikki meni ...
Hei David,
Kiitos vastauksestasi. Kasinot ovat erittäin yleisiä rajoittaaksesi bonusten voittoja ja toteuttamaan muita rajoituksia, kuten maksimipanossääntö. Kasino voi muodostaa omat pelisäännöt ja asettaa omat pelisäännöt, etenkin kun kyse on bonuksista. Olet oikeassa, että kaikille olisi paljon helpompaa, jos kasino vain ei salli pelaajien panosta maksimiarvoa enemmän. Kirjoitamme siitä myös reilun uhkapelikoodissamme: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets. Valitettavasti kaikki kasinot eivät tue tätä ominaisuutta, ja pelaajien on luettava ja noudatettava Bonus-sopimuksia. Jos rikoit maksimipanossäännön, emme voi tehdä paljon. Toivon, että voisin auttaa sinua enemmän.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
