Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta lähetti 840 punnan nostopyynnön 2.2.25, mutta maksu viivästyy ilmoitetun 7-21 päivän jälkeen. Hän raportoi reagoimattomasta asiakastuesta ja on huolestunut pelin eheydestä.
Automaattinen käännös:
Spins Heaven Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja siihen ei vastata.
Automaattinen käännös:
Määrä: £840
Spins Heaven Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.3
Kasinon Spins Heaven Casino turvallisuusluokitus on 6,3, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
3d 3h 29m 52s
Yhteenveto tapauksesta
4 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Lähetin nostopyynnön 02/02/25 hintaan 840 puntaa. Se sanoo, että tilini on täysin vahvistettu. Se sanoo, että tyypillinen nostoaika on 7-21 päivää, mikä on vakavasti järkyttävää. Se ajanjakso on nyt ohi, ja aina kun puhut live-chatissa, he vain antavat sinulle valmiiksi kirjoitetun puheen ja katkaisivat keskustelun. Myöskään sähköpostiini ei ole vastattu. Mielestäni pelattavuus on epäilyttävää, eikä Nolimit- tai Hacksaw-peleissä ole uusintoja. Yritin lähettää Hacksawille sähköpostia saadakseni vastausta, mutta en myöskään ole saanut heiltä mitään vastausta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä bladessteve1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Spins Heaven Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
- Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
- Voisitko jakaa kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi, jonka tila näkyy?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei, kyllä, minulla oli bonus ja panostin summan läpi. Voittoni oli suuri ja kun menin nostamaan, se antaa minun kotiuttaa vain tietyn summan. Tilini on vahvistettu, mutta tämä on ensimmäinen nostopyyntöni
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, bladessteve1, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Janalle( jana.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä bladessteve1,
Nimeni on Jana, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Otan nyt yhteyttä Spins Heaven Casinoon tämän valitusketjun ulkopuolella ja ilmoitan sinulle kaikista uusista tiedoista, kun saan ne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella Spins Heaven Casino on vastausaikaa jäljellä 3d 3h 29m 52s
