Iso-Britannian pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Ilmoitimme hänelle, että nostot voivat kestää jopa 14 päivää, ja pyysimme lisätietoja hänen odottavasta nostosta ja tilin vahvistuksesta. Pidennettyään vastausaikaa 7 päivällä pelaaja ei toimittanut pyydettyjä tietoja. Näin ollen valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
Olen voittanut rahaa, mutta minulle ei maksettu, olen todella järkyttynyt
Minun ei pitäisi odottaa 14 päivää, kun kulutin viimeiset rahani ajatellen, että saan ne takaisin... nyt minun täytyy istua ja odottaa, että saan ostaa kunnollisen aterian
Pyydän, voinko saada voittoni, kiitos x
Minusta tuntuu, että minut on ryöstetty
Hyvä rkathy648,
Vastaa kysymykseeni ja täsmennä, mistä lähtien tarkalleen nosto on odottanut ja mistä lähtien tilisi on vahvistettu.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
