Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta on odottanut nostoa, joka aloitettiin 21/08/24, nyt lähestyy 50 arkipäivää ilman maksua. Huolimatta siitä, että pelaaja on ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja, hän ei saa tehokasta viestintää, vaan töykeitä vastauksia ja vakuutuksia, jotka eivät johda mihinkään ratkaisuun.
Kotiutus tehty 21.8.24, nyt on 24.10.24 ei merkkejä maksusta
tuki ei vastaa sähköposteihin
live chat ovat töykeitä ja katkaisevat sinut, saat vain suuren nostojen tulvan, joka tarkistaa väärien tilien turvallisuuden ja pakottaa sinut pois. Pahoittelemme vilpittömästi viivästystä, pyydämme kärsivällisyyttä, olemme ilmoittaneet taloudellisista ja olet ensisijainen tapaus, mutta ei mitään koskaan toteutuu meillä ei ole yhteyttä talousosastoon, mutta sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, 21 arkipäivää on ehdoissa Olen nyt käynnissä lähes 50 arkipäivää
Rakas jimqpr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa nostosta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Täysin vahvistettu
onnistuneita kotiutuksia aiemmin
eikä aktiivista bonusta käytettiin vain omia talletuksiani
kiitos vielä kerran
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
