Kanadalainen pelaaja on peruuttanut bonuksensa vahingossa ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
SpinGenie Casino Ontario - Pelaaja on peruuttanut bonuksensa vahingossa.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$400
SpinGenie Casino Ontario
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
No ongelma menee näin
tämä oli minulle myönnetty promootiobonus. Uskon, että se oli 100 pyöräytystä tietyssä pelissä, jos tein talletuksen, se oli rekrytointibonus, jota oli tarjottu minulle yhä uudelleen ja uudelleen, enkä ollut hyväksynyt sitä monta kertaa, mutta tämä Eräänä iltana päätin hyväksyä heidän jatkuvan kiusauksensa tarjouksilla ja suostua kokeilemaan tätä uutta sivustoa, joka on osa Ojo-konglomeraattia….
Joten otin askeleen ja tein ensimmäisen talletukseni, tein talletuksen ja sitten sain bonuksen ja 100 kierroksen jälkeen sain voittoni 13,74 dollaria, mikä on erittäin tärkeä luku muistaakseni, että tästä bonuksesta voitin 13,74 dollaria, ja jatkoin rahojen ottamista. toiseen paikkaan – taikuuden kirjaan ja oli erittäin iloinen, iloinen ja onnekas saadessaan muuttaa sen noin 600 dollariksi
kun olin antanut hieman takaisin ja ajateltuani, että minun pitäisi "varata voitto" päätin nostaa 400 dollaria ja jättää itselleni 50 tai 60 dollaria yrittääkseni kopioida voiton… kun napsautin nostaakseni, se sanoi, että en voi tehdä sitä…. J ei voi tehdä tätä kotiutusta, koska minulla on aktiivinen bonus…. tehdäksesi tämän noston sinun on peruutettava bonuksesi ja noudatettava näitä ohjeita. joten tein aivan kuten ohjeiden mukaan minun on tehtävä nostaakseni, minun on peruutettava aktiivinen bonus, joka on se, mitä minulle sanottiin - joten noudatin ohjeita, mitä minun piti tehdä varojeni nostamiseksi….
joten minut ohjattiin aktiiviselle bonussivulle ja Ymmärrä, että minulla oli jo selkeästi mielessäni epäröidä ja lukea pienellä kirjaimella huolellisesti, koska en ole uusi nettipelaamisessa. Tiedän, että jos peruutan bonuksen, se voi aiheuttaa huomattavan osan voitoistani (en koskaan uskoisi kaikkea ha ha ha ) myös sivuhuomautuksena annoin sivustolle paljon peliä ja kun tarjous peruuttaa bonus ilmestyi, uskoin täyttäneeni Playthrough-vaatimukset, koska ponnahdusta ei ollut ylös näyttö, joka osoitti, että minun oli jatkettava tietyllä määrällä täyttääkseni vaatimuksen EI, se vain sanoi, että peruuta se ja siksi kiinnitin erittäin tarkkaan sivuun, joka minua pyydettiin hyväksymään, peruutin ja se antoi minulle ponnahdusikkunan. totean, että peruutan bonuksen, tätä muutosta ei voida kumota ja että olin luopumassa 13,74:stä Luulin kiinnittäväni erittäin tarkkaa huomiota peruutukseni määrään ja ajattelin, että hei 13,74 dollarin menetys 400 dollarista on mielestäni reilua. sopimus kun napsautin sinua s ja hyväksyn, minun on korostettava, että suostuin peruuttamaan vain 13,74 dollarin bonuksella, se ei missään vaiheessa sanonut, että luovun koko pankkihuoneestani, koska taas terveen järjen täytyy voida ja sanoa, kuka terveellä mielellään olisi valmis. luopua koko pelikassasta, jossa ei ole järkeä ja siinä pitäisi olla vikaturvallisuus tai redundanssitekijä tai paniikkikytkin tai kolmasosa tai miten tästä, pelaajan pitäisi olla mahdotonta hyväksyä tätä tulosta, koska se on vain tyhmä, se ei ole normaalia, sitä ei tehdä todellisessa maailmassa kuka peruuttaisi koko juhlan, joka tekee niin, ja uskon, että kasinon ei pitäisi antaa pelaajan valita tätä tulosta etenkään tietämättömän pelaajan pelaaja, jolle on annettu vähemmän kuin tulossa olevaa tietoa, lisää vähintään tiedot, jotka annetut tiedot eivät olleet minulle selkeitä tehdäkseni tietoon perustuvan ja omaisuuspäätöksen, ja palaan siihen tosiasiaan, että tämän päätöksen ei pitäisi olla vaihtoehto, jonka pelaaja voi tehdä voi jakaa bonus, jotta heillä olisi nollasaldo. Hymyilen tätä kirjoittaessani, se on vain typerää, joten tulemme tähän ongelmaan
Kävin päivittämässä sivua ja saldoni oli 0,00 $, nyt on taas terve järki nostettava etualalle ja todettava, kuka terveellä mielellään olisi valmis peruuttamaan bonuksensa, jos se mitätöisi koko pelikassan , tämä on tämän valituksen lähtökohta ja koko ongelmani, joka minulla on vuorostaan toistan—— yritän tehdä noston jatkaakseni tätä nostoa. Minulle kerrottiin, että minun täytyy peruuttaa aktiivinen bonus. Uskon lukeneeni tiedot oikein oikein ja siinä sanottiin, että 13,74 dollaria, joten minulla oli erittäin vahva ymmärrys siitä, että poistan 13,74 dollaria saldostani, olin valmis hyväksymään sen, ja mielestäni se on myös reilua, ja yhtäkkiä pelikassani on nolla . Olen ottanut kasinoon yhteyttä useisiin Ensin heidän ohjeosiossa annettuun sähköpostiosoitteeseen ei ole aktiivinen ja sylki minulle takaisin lähettämäni sähköpostin, kun sain vihdoin kiinni ja aloitin vuoropuhelun Kasino on toistanut tosiasian, että heidän bonuster ms ja ehdot, jotka viittaavat osioihin niiden pienellä tekstillä ja ymmärrän ja kunnioitan, että mitä en voi ymmärtää ja
JATKUU
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä k8k8k88888,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja tämän löysin ( täältä ):
Yleiset ehdot
Aktiivinen bonus ei estä sinua nostamasta, mutta sinun on kuitenkin peruutettava koko bonussaldosi, jos haluat kotiuttaa. Jos peruutat noston, nostopyyntösi vuoksi peruutettua bonusta ei lisätä uudelleen. Voit peruuttaa bonuksesi milloin tahansa kasinon henkilökohtaiselta alueeltasi
Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Haluaisin tarkistaa, täyttyivätkö kierrätysvaatimuksesi jo kun pyysit kotiutusta.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
En ole täysin tietoinen palkitsemisvaatimuksista, koska niitä ei koskaan neuvottu minulle selkeästi, en koskaan löytänyt varsinaista legioonalaista vaatimusta, joten kun klikkasin hyväksyäkseni sen poistamisen, ajattelin, että ne oli täytetty, muuten joku ehdottaisi tai terve järki olisi ajatella, että se neuvoisi sinua, että peruuttamalla tämän 13,74 dollarin bonuksen peruutat myös koko pelikassasi 500 eurosta tai jotain vastaavaa, joka koski 400:aa, jättäen itselleni noin 100 panostaa uudelleen sivustolla.
Pohjimmiltaan yleinen lähtökohta tässä on, että minua ei koskaan neuvottu, enkä ole koskaan saanut selkeää tietoa, enkä pystynyt näkemään selkeästi mitään tietoja, jotka liittyvät näytelmäni loppuunsaattamiseen, koska vaatimukset voisivat jälkikäteen ajateltuna ja vain jälkikäteen ajateltuna, että johtuen siitä, että koko pankkirullani ilmoitettiin, milloin se vihjaisi tervettä järkeä jälkikäteen ajatellen vain 90 että vaatimukset eivät täyttyneet, mutta missä tämä minulle on koskaan annettu, missä minulle on koskaan neuvottu tätä, ja jälleen kerran olen vakaasti sitä mieltä, että kuten muissakin kasinoissa ja aivan kuten muissakin tilanteissa, joissa yritetään tehdä jotain, mikä ei ole normaalia tai yleistä, kuten mitätöidä koko pelikassan. On oltava jonkinlainen vikaturvamekanismi, joka estää pelaajaa tekemästä jotain, mikä ei ilmeisesti ole toivottavaa. koska kuka koskaan haluaisi mitätöidä koko pelikassan ennen pelaamista, joten heidän täytyy olla ponnahdusikkuna, joka neuvoo, että pelaaja menettää 500 dollaria, jos painat tätä painiketta
Se on taas asian ydin, en tiedä 🤷
Yritän etsiä tavallista historiaa, en vain tiedä kuinka tuon sen sinulle, ehkä voit auttaa neuvomaan minua kuinka löydän tämän, mitä tietoja tarvitaan ja kuinka lähettää se sinulle sähköpostitse kiitos paljon avustasi tässä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ymmärrän näkökulmasi, k8k8k88888. Tietenkin olisi ihanteellista ja suotavaa saada ilmoitus pelaajana, jos toimintasi on aiheuttamassa sinulle haittaa kasinolla. Onko se vakiomenettely? Pelkään, se ei ole.
Jos et voi ladata pelihistoriaasi kasinotililtäsi, pyydä sitä suoraan kasinolta Excel- tai PDF-muodossa (ei kuvakaappauksia, kiitos).
Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä