SpinCity Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy epätäydellisen tilin vahvistuksen vuoksi

Hei kaverit, olen odottanut nyt 2-3 päivää siitä, kun napsautin nostoa. He eivät edes lähetä minulle vahvistusvaiheita. Ei voi edetä ennen sitä. Mitään ideoita? Minua alkaa jännittää valtavasti näitä kommentteja lukiessa. Toivottavasti lopputulos on yhtä hyvä minulle. Huomaa, että tämä on ensimmäinen kotiutukseni kasinolla. Tuki on paskaa. Olen varma, että se on vain robotti, joka antaa sinulle samat vastaukset

Hyvä Amyzx,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi.

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä live-chat-agenttiin kasinon avustaja-ikkunassa saadaksesi tietää, mitä vaaditaan ja miten se tulee lähettää?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon kautta customercare@spin.city

Ymmärsinkö oikein, että nosto on "odottaa" tililläsi?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Hei kaverit. Kyllä, olen ollut heihin yhteydessä noston jälkeen, lähetin sähköpostia enkä ole koskaan saanut vastausta 12/8, jossa sanotaan, että rahaa ja tiliäni tarkistetaan. Lähetin tänään toisen chatin ja kysyin, miksi en vieläkään voi vahvistaa. Olen lähettänyt asiakirjoja nyt, mutta ne eivät hyväksy PDF-lomakkeita todisteeksi tai sähkölaskuksi ja osoitteeksi. Nyt en voi lisätä enempää ennen kuin he hylkäävät sen..Pidän sinuun yhteyttä

Hei kaverit. Selvä toistaiseksi joka kerta kun lähetän asiakirjan, se on hylätty. Olen lähettänyt kuvia henkilöllisyystodistuksesta edessä ja takana selkeä kuva. Kuvat suosikkini ja pitämällä henkilötodistusta ja pankkikorttia selkeästi. Ilmeisesti ei ole tarpeeksi selkeä. Olen lähettänyt sähköpostilla PDF-LOMAKKEEN, joka ei ole varma pankkitilinumeroni ja todiste osoitteeni.. Sen jälkeen minulle kerrotaan, että lähetän tämän sähköpostitse … ja sitten minua pyydetään olemaan lähettämättä sitä sähköpostitse, kun se on vaarallista, kun olen tehnyt sen. Tämä on kolmas kerta, kun lähetän kaikki nämä tiedot. Epäilemättä he vain etsivät tekosyytä hylätä se. Huomaa, että kun napsautat latausta, et voi lisätä lomakkeita, elleivät ne hylkää sitä, mikä kestää 24–48 tuntia, joten joudut jälleen odottamaan ja odottamaan.

Kiitos päivityksistä.

Ymmärsinkö oikein, että olet yhteydessä kasinoon pääasiassa sähköpostitse tai live-chatin kautta?

Voisitko lähettää minulle heidän viimeaikaiset vastauksensa lähettämiisi asiakirjoihin? Lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Odotan vastaustasi.

Hei, olen juuri lähettänyt sähköpostilla kaiken, mitä minulla on. Mukaan lukien todiste, jonka olen lähettänyt heille henkilöllisyystodistuksestani ja osoitteestani, joita he hylkäävät

Hei, sain vihdoin vahvistuksen, en ole varma, mitä tein toisin. Lähetin sinulle ja sähköpostin, mutta voit jättää sen huomiotta. Ilmoitan sinulle, jos kotiutukseni onnistuu heti, kun tiedän.. sormet ristissä, koska tiedän, että heillä on ongelmia lukemieni rahojen maksamisessa. Voitko pitää tapauksen auki, kunnes vahvistan? Toivottavasti se on kunnossa, arvostan todella kaikkia neuvojasi

Tietysti.

Pidän valituksen auki ja odotan maksuasi koskevia uutisia. Kerro minulle, kun nosto on käsitelty tai jos matkan varrella ilmenee ongelmia.

Hei kaverit ilmeisesti suurin osa rahoista on käsitelty, odotan edelleen, että se pitää teidät ajan tasalla 🙂

Voin vahvistaa, että olen vastaanottanut suurimman osan rahoista, mutta odotan edelleen noin 1700, koska he lähettävät sen osittain maksuina yli rajan vuoksi, he sanovat viikoittain, joten minun pitäisi saada viimeinen summa muutaman päivän sisällä, jos olen oikeassa 🙂

Hyviä uutisia. Olen varma, että sinulla on 7 päivän sisällä meille lisää hyviä uutisia nostostasi.

Hei, toivottavasti he eivät ole vastanneet viimeisimmästä odottamastani summasta. yli viikon vain sanoo, että käsittely on vielä 🫣

Hei Tomas, he sanovat jatkuvasti, että he ovat kiireisiä tai kysyntää, mutta viimeisessä nostossani sanotaan vain käsittely. Voitko auttaa, on kulunut 8 päivää siitä, kun he käsittelivät sen, koska he tekivät tämän viimeisellä saamani rahasummalla, mutta tämä kestää vain kauemmin

Hyvä Amyzx,

Oletko saanut loput voitoistasi, kiitos?

Jos ei, ilmoita siitä meille, niin me puutumme asiaan.

Odotan vastaustasi.

hei Tomas! Kyllä juuri tein!! 🙂 Kaksi viikkoa ensimmäisestä erästä, mutta perille päästiin! Ainakin voimme vahvistaa, että lopulta se toimii, saattaa viedä aikaa ja olla hidas prosessi, ennen kuin varmistetaan ja peruutetaan, mutta lopulta saimme positiivisia tuloksia. Laitoin myös $100nzd odottaessani viimeistä 1730$ ja voitin vielä $3000nzd... Olen varma, että saan sen muutaman viikon sisällä (haha) En ole koskaan ennen käynyt näin hyvin. Kiitos tuestanne ja jos tarvitsen sinua uudelleen, otan yhteyttä. kiitos joukkue. Arvostan kaikkia vastauksia ja vakuutuksia. Kiitos Amy 🙂

Hyvä Amyzx,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru