Saksalainen pelaaja on kamppaillut voittonsa kotiuttamisessa kuukauden ajan. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
SpinBounty Casino - Pelaaja ei voi pyytää kotiutusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 160 €
SpinBounty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen yrittänyt saada maksua koko kuukauden.
Kaikki mahdolliset maksutavat ovat käytettävissä talletusta varten.
Minulla on melkein kaikki ne, olivatpa sitten Bank, MiFinity, EzeeWallet tai Jeton.
Olen itse asiassa erittäin joustava.
Olen pyytänyt maksua Jetonille, toistaiseksi kaikki on normaalia.
Lopulta en kuitenkaan saa rahojani maksettavaksi. Syynä on "tekninen ongelma". Välitin tämän Jetonille: kaikki on kunnossa tililläni.
Yritin uudestaan ja uudestaan, mutta en saanut rahojani.
Sen sijaan nostotoimintoni on nyt estetty. Minun pitäisi avata Mastercard- tai Bitcoin-tili saadakseni maksuni.
Kuten sanoin, vaikka olen joustava, en voi käyttää kaikkia maksutapoja. Toinen ongelma on, että en voi enää pyytää kotiutusta ja sitä ennen minun on talletettava ja toteutettava talletus.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Leons04,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
Tämä on ensimmäinen maksuni ja tilini on vahvistettu.
Tein talletuksen bonuksella, mutta en pystynyt muuttamaan sitä. Voitot tulevat oikeasta rahasta.
Olen nyt päättänyt avata Bitcoin-tilin ja olen varma, että saan rahani tällä tavalla.
Kuten jo mainittiin, kasino pyysi minua käyttämään toista nostovaihtoehtoa. Toisin kuin maksu, Jetonin lisäksi tarjotaan vain Mastercard ja Bitcoin, minulla ei niitä ole.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Leons04. Ymmärsinkö oikein, että olet pyytänyt uutta nostoa Bitcoinin kautta? Oletko jo vahvistanut kasinon ehdottaman maksutavan?
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Minun olisi pitänyt saada maksuni Bitcoinin kautta jo nyt. Aivan kuten Jetonin kanssa, sekään ei toiminut.
Sivulla lukee valmis, mutta en ole vieläkään saanut maksuani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, Leons04. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
