Hei, tarvitsen apuasi, koska en itse pysty ratkaisemaan ongelmaa yhteistyössä kasinon kanssa. Rekisteröidyin spinbet-kasinolle ja tein kaksi talletusta 10.1.2024 ja 10.02.2024 kryptovaluuttalla: trx. talletukseni hyvitettiin lähes välittömästi. Myöhemmin päätin tehdä uuden talletuksen, mutta lisäsin jo summaa. Talletin 1437.2 trx, mutta varojani ei koskaan hyvitetty tililleni. Otin välittömästi yhteyttä tukeen ja toimitin heille tapahtumat hash-tiedot, jotta he voivat seurata talletustani. 5 päivää on jo kulunut. Varojani ei vieläkään ole hyvitetty tililleni. Sitten he pyysivät minua lähettämään asiakirjani ja selfien heidän kanssaan. Tein kaiken sen ja he vahvistivat tilini, mutta varojani ei koskaan hyvitetty minulle. Olen ottanut yhteyttä heidän tukeen useita kertoja ja he sanovat aina, että heidän maksutiiminsä työskentelee asian parissa. Mutta viisi päivää on kulunut, eivätkä he vieläkään hyvitä varojani ja palauta niitä kryptolompakkooni. Sanoin heille, että jos he eivät halua hyvittää talletustani, anna heidän palauttaa rahat kryptolompakkooni. He sanovat, ettei heillä ole varoja, ja he ottavat yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa löytääkseen varojani, mutta valitettavasti 5 päivän jälkeen he eivät vieläkään löydä rahojani. Tämä on niin absurdia, koska kryptovaluutta on erittäin helppo seurata ja annan tässä viestissä kuvakaappauksia, jotka todistavat, että rahani ovat niissä siitä hetkestä lähtien, kun lähetin ne heille. Lähetän kuvakaappauksen heidän talletusosoitteestaan ja näytän heille kuvakaappauksen tapahtumastani. sekä lohkoketjun kuvakaappaus osoittaa, että lähettämäni summa on täysin oikea yrityksen tilillä, joka on linkitetty tiliini. Pyydän sinua auttamaan minua saamaan rahani takaisin, joita spinbet-yhtiö yrittää olla antamatta minulle. Ja he sanovat, ettei heillä ole rahaa. Toivon todella apuasi. Näen, että heidän lisenssinsä päättyy 1. marraskuuta, joten on mahdollista, että he suunnittelevat varastavansa pelaajien varoja eivätkä koskaan anna niitä takaisin
Hello, I need your help, because I myself cannot solve the problem in cooperation with the casino. I registered at the spinbet casino and made two deposits on 10/01/2024 and 10/02/2024 using cryptocurrency: trx. my deposits were credited almost instantly. Then later I decided to make another deposit, but I already increased the amount. I deposited 1437.2 trx but my funds were never credited to my account. I immediately contacted support and provided them with hash of transactions so they could track my deposit. 5 days have already passed. My funds are still not credited to my account. They then asked me to send my documents and a selfie with them, I did all that and they verified my account but my funds were never credited to me. I have contacted their support numerous times and they always say that their payment team is working on it. But 5 days have passed and they still don't credit my funds and return them to my crypto wallet. I told them that if they don't want to credit my deposit, then let them return the money to my crypto wallet. They say they don't have the funds, that they are contacting their payment provider to find my funds, but unfortunately after 5 days they still can't find my money. This is so absurd because cryptocurrency is very easy to track and I will provide screenshots in this message that prove my money is in them from the moment I sent it to them. I will send a screenshot of their deposit address and show a screenshot of my transaction to them. as well as the blockchain screenshot shows that the amount I sent is absolutely correct on the company's account, which is linked to my account. I am asking you to help me get my money back, which the spinbet company is trying not to give me. And they says that they have no money. I really hope for your help. I see that their license expires on November 1st, so there is a possibility that they plan to steal players' funds and never give them back
Automaattinen käännös:
