KotiValituksetSpinBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on takavarikoitu.

SpinBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: NZ$3 000

SpinBet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 7.12.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

4d 4h 30m 8s

Yhteenveto tapauksesta

3 päivää sitten
Käännös

Uusi-Seelantilainen pelaaja talletti 3 000, mutta kasino kieltäytyy nostamasta samaa summaa vedoten syyksi vanhaan suljetuun tiliin. Pelaaja ilmaisee turhautumista havaittuun varkauteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

varkaat. Teki tilin. Talletettu 3k. Pelattiin 5 tuntia. Sitten meni nostamaan 3k ja kieltäytyi maksamasta minulle. Koska minulla oli toinen tili, suljin vuosia sitten. Järkyttävää bisnestä. Varastaa ihmisiltä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Rakas Gregg,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vaikeuksista, joita olet kohdannut kasinon kanssa.

Ymmärtääksesi paremmin tilannetta ja auttaaksesi sinua tämän ongelman ratkaisemisessa, voit antaa lisätietoja seuraavista:

  • Tiesitkö vanhan tilin, kun loit uuden?
  • Onko kasino toimittanut erityisiä todisteita tai yksityiskohtia siitä, miksi nostuksesi evätään?
  • Käytitkö bonuksia tai tarjouksia uudella tilillä pelatessasi? Jos oli, liittyikö niihin ehtoja tai kierrätysvaatimuksia?
  • Oletko yrittänyt kommunikoida kasinon kanssa tästä asiasta, ja jos olet, mikä oli heidän vastauksensa?

Jos sinulla on muita sähköposteja, kuvakaappauksia tai muita asiaankuuluvia asiakirjoja, voit lähettää ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru jotta voimme käydä läpi ne perusteellisesti.

Yhteistyösi on meille elintärkeää tapauksen käsittelyssä. Ilman lisätietoja puoleltasi emme voi tutkia asiaa tehokkaasti tai toimia puolestasi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela


Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.




Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Gregg,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Tiesin, että olin sulkenut vanhan tilini 6 kuukautta sitten, koska en enää käyttänyt kyseistä sähköpostia. En tiennyt, että et voi avata uutta tiliä samalla nimellä 6 kuukautta myöhemmin. He antoivat minun tallettaa 3000 dollaria. Sitten kun voitin ja menin nostamaan, he sulkivat tilini ilmoittamatta minulle ennen kuin kysyin, miten kotiutukseni sujui. Pelkkää varasta. Ei pitäisi olla äänekäs toimiakseen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Rakas Gregg,

Paljon kiitoksia vastauksestasi ja tilanteen lisätietojen antamisesta. Auttaaksesi meitä tutkimaan asiaa tarkemmin ja ratkaisemaan ongelman tehokkaasti, voisitteko ystävällisesti selventää seuraavat seikat:

  • Aktivoitko bonuksia uudella tililläsi 3 000 dollarin talletuksen jälkeen?
  • Voitko antaa lisätietoja siitä, miksi edellinen tilisi suljettiin? Lisäksi, onko sinulla mitään todisteita tai yhteydenottoja kasinon kanssa tuolta ajalta, mikä voisi auttaa?
  • Käytettiinkö samoja kirjautumistietoja (kuten nimi, osoite tai maksutapa) sekä edellisessä että uudessa tilissäsi?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.


Automaattinen käännös:

Osapuolella Gregg on vastausaikaa jäljellä 4d 4h 30m 8s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista