Australialainen pelaaja oli tallettanut noin 7000 dollaria, mutta ei saanut merkittäviä voittoja, koska hän tunsi, että nettikasinon pelisivusto ei toiminut reilusti. Hän uskoi, ettei hän saanut palkintoja huomattavien talletustensa vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin viesteihin ja kysymyksiin, joten todisteet eivät riittäneet jatkotutkimukseen.
Olen tallettanut noin 7000 Australian dollaria saamatta kunnollista palkkaa tai mitään maksua. Verrattuna siihen, mitä tämä sivusto teki uskonnollisesti muutaman ensimmäisen kuukauden aikana, se on sulkenut minut kokonaan ja uskon, että se repii minut pois 💯. Maan päällä ei ole konetta, johon voisi laittaa 7 000 dollaria ilman, että se horjuisi, nämä ovat myös pieniä hittejä 50-5,00 dollarista. Se on täysin väärin
Hyvä OllyB,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
