KotiValituksetSpinaro Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Spinaro Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 340 €

Spinaro Casino
Lähetetty: 22.12.2024 | Tapaus suljettu : 27.1.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Portugalilainen pelaaja kohtasi vaikeuksia kasinon vahvistusprosessissa, koska hänen oli lähetettävä useita tiliotteita ennen hyväksymistä. Vaikka heille luvattiin välitöntä maksua, kasino ilmoitti, että kotiutukseen kuluisi 72 tuntia. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, minkä seurauksena valitus hylättiin. Pelaajalle kerrottiin, että he voivat avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

He pyysivät minulta 500 tiliotteen mbwaylta, eivätkä he koskaan hyväksyneet niitä. Lähetin jatkuvasti uusia, samoja, jotka lähetän kaikille kasinoille. Lopulta he hyväksyivät ne monien asiakirjojen jälkeen. Validointiprosessi oli erittäin vaikea! He lupasivat maksaa välittömän maksun, ja nyt sanotaan, että se kestää 72 tuntia. En suosittele tätä kasinoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä mirandasantossandra5,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika


Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei 14 päivää ei tunnu minusta normaalilta! Koska sanotaan, että patentit ovat välittömiä, kiitos ☺️

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

sama

voitko auttaa

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

72 tuntia on kulunut ja nyt he keksivät uuden tekosyyn

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, onko kukaan jo saanut voittonsa tältä kasinolta? Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Ymmärrän turhautumisesi ja tyytymättömyytesi ja ymmärrän todella tilanteesi. Kokemuksemme mukaan suurin osa maksuista käsitellään ja vastaanotetaan yleensä 14 päivän kuluessa. Viiveitä voi kuitenkin joskus esiintyä kasinon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien ulkoisten tekijöiden vuoksi.

Käytäntömme edellyttää, että odotamme tämän 14 päivän ajanjakson umpeutumista. Jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin jatkamme lisätutkimuksia puolestasi.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Odotan, kunnes ovat maksaneet

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Ei ole vielä kulunut 14 päivää, mutta he valehtelevat ja kertovat asiakkaille, että aikaa on 72 tuntia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos vastauksestasi. Ymmärrän tyytymättömyytesi, mutta kuten totesin edellisessä vastauksessani, joskus maksut viivästyvät ulkoisten tekijöiden vuoksi, joihin kasino ei voi vaikuttaa. Kokemuksemme mukaan suurin osa nostoista vastaanotetaan 14 päivän sisällä. Pidä minut ajan tasalla maksusi tilasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä mirandasantossandra5,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

He maksoivat osan siitä ja ottivat enemmän kuvia kädestä asiakirjan kanssa kuin kyynärpäästä! Naurettavaa! Älä pelaa tällä kasinolla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos, että ilmoitit minulle.

Oletko toimittanut lisäkuvat kasinolle vahvistusta varten?

Kerro myös, kuinka monta odottavaa nostopyyntöä kasinotililläsi on tällä hetkellä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä mirandasantossandra5,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista