KotiValituksetSpinaro Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Spinaro Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 €

Spinaro Casino
Lähetetty: 1.12.2024 | Tapaus suljettu : 22.12.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Portugalilainen pelaaja oli odottanut 600 euron kotiutusta marraskuun 24. päivästä lähtien, vaikka hänellä oli täysin varmennettu tili ja vedonlyönti ilman bonuksia. Otettuaan useita yhteydenottoja asiakastukeen, pelaaja sai edelleen saman viestin käsittelyn viivästyksistä, ja nosto on edelleen kesken 8 päivän jälkeen. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Huomenta, marraskuun 24. päivästä lähtien olen odottanut 600 euron kotiutusta. Tilini on täysin vahvistettu, lyön vetoa ilman bonusta, ja he ilmoittivat minulle, että kotiuttaminen kestää jopa 72 tuntia. Tänään, 12/01, peruutukseni on edelleen kesken.


Olen ottanut heihin yhteyttä useita kertoja chatin kautta, ja he kaikki sanovat saman asian: on useita pelaajia koskevia pyyntöjä, joiden käsittely voi viedä enemmän aikaa. Nyt on kulunut 8 päivää eikä mitään vieläkään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei telmomvmp,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Spinaro Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu?
  • Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää huomenta, tilini vahvistettiin täysin 24.11. Tämä on ensimmäinen nostopyyntöni, ja puhuin sinulle tänään nostosta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää huomenta, eilen sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että he olivat peruuttaneet kotiutukseni, koska he halusivat minun Skrill-tiliotteeni tekemäni talletuksella ja tilitietoni. He eivät ilmoittaneet minulle, että kotiutukset on tehtävä viimeisellä maksutavalla. Lähetin kaiken ja jälleen kerran odotan nostoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Telmomvmp,

Vakiokäytäntö on, että sinun on käytettävä samaa menetelmää nostoihin, edellyttäen, että menetelmä on käytettävissä myös nostoissa.

Lisäksi jokainen talletus on tarkistettava ennen kotiutuksen pyytämistä varmistaaksesi, että varat on talletettu omalla maksutavallasi.

Voisitko vahvistaa, onko Skrill-tilisi vahvistettu kasinolla ja mikä on nostopyyntösi nykyinen tila?

Odotan innolla vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä telmomvmp,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista