KotiValituksetSpinanga Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Spinanga Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

Spinanga Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 23.9.2024 | Ratkaistu : 3.10.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Kreikkalaisella pelaajalla oli kaksi vireillä olevaa 250 €:n nostoa Spinangan kasinolla, joita ei ollut hyvitetty kahden viikon jälkeen. Päivittäisistä sähköposteista huolimatta kasino vastasi vain anteeksipyyntöön viivästymisestä. Kun pelaajan valitukseen oli käsitelty, ongelma ratkesi ja pelaaja vahvisti, että varat oli vastaanotettu. Valitus oli merkitty järjestelmässä "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei. Viimeisten kahden viikon aikana minulla on kaksi 250€ kotiutusta Spinangan kasinolla, eivätkä he ole hyvittäneet rahaa tililleni. Lähetän heille sähköpostia joka päivä ja pyydän rahojani, ja he sanovat minulle pahoittelunsa viivästyksestä ja että rahat hyvitetään tililleni pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä kwstas78,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei. En ole koskaan aiemmin tehnyt kotiutusta tältä kasinolta. En ole tehnyt KYC-tarkistusta. Kysyn heiltä, tarvitsevatko he jotain vahvistusta tai onko tilissäni ongelma, ja he sanovat, että kaikki on hyvin. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, kwstas78. Voisitko kertoa meille nostopyyntösi tämänhetkisestä tilasta? Onko se vielä tarkistettavana? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Se on vielä harkinnassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, kwstas78, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei. Rahat tulivat tänään. Kiitos paljon ajastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos, kwstas78, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Romi

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista