KotiValituksetSpinanga Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Spinanga Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 420 €

Spinanga Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 10.5.2024 | Tapaus suljettu : 30.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli kokenut 420 euron kotiutusviiveitä. Huolimatta siitä, että kasinon chat-tuki ilmoitti, että nosto tapahtuu 3 arkipäivän kuluessa, se oli edelleen käsittelyssä 5 päivän kuluttua. Pelaajaa oli kehotettu odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen tekemistä. Huolimatta vastausajastimen pidentämisestä 7 päivällä, pelaaja ei pystynyt toimittamaan enempää viestintää. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olen tallettanut noin 200€ vedonlyöntitarkoituksiin ja kun tuli aika nostaa 420€, kotiutukseni on ollut käsittelyssä 5 päivää eikä etene. Puhuin chatissa 2 kertaa ja minulle kerrottiin, että nosto tapahtuu 3 arkipäivän sisällä. Puhuin uudelleen 3 päivän jälkeen ja minulle kerrottiin, että maksuissa on yleisiä viivästyksiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas gamopap,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Edellisen valitukseni jälkeen mikään ei ole muuttunut. Nostoprosessi 06/05/2024 alkaen, nostoni on edelleen käsittelyssä, mikään ei ole muuttunut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä. 14 päivää 6. toukokuuta on 20. toukokuuta. Jos et saa voittojasi ensi maanantaihin mennessä, ilmoita siitä minulle, niin pyydämme kasinoa liittymään tähän ketjuun. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä gamopap,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista