Venäläisen pelaajan voitto peruttiin ilman lisäselvityksiä. Olemme sulkeneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.
Automaattinen käännös:
Spinago Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 20 000 руб
Spinago Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, rekisteröidyin tälle kasinolle ja käytin ilmaispyöräytysbonusta sähkeellä. Mutta voitin oikeilla varoilla käyttämättä bonusta. Laitoin sen nostoon ja latasin asiakirjat, ja 20 minuutin kuluttua sain kirjeen, että sääntöjen mukaan Venäjän federaation bonukset ovat kiellettyjä ja he takavarikoivat rahani ja tarjoutuvat lähettämään osoitteen talletuksen palauttamiseksi. Haluaisin saada omat voittoni oikeista varoista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Artemprokopenko,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko saanut kasinolta selityksen, miksi voittosi on peruutettu? Onko tilisi vahvistettu aiemmin? Ymmärränkö oikein, että talletit oikeaa rahaa hävitettyäsi ilmaiskierroksia telegram-kampanjasta?
Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se bonus- ja kassahistoriasi kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rekisteröidyin ja käytin bonuskoodia Telegramin ilmaiskierroksiin. Aktivoin bonuskoodin ja tein talletuksen, mutta ilmaispyöräytykset eivät näkyneet bonuksissa. Kirjoitin siitä chatissa ja lisäsin ilmaiskierroksia manuaalisesti operaattorin toimesta chatista. Sitten voitin 15 000 ruplaa oikealla rahalla käyttämättä tai aktivoimatta ilmaiskierroksia. Sitten latasin asiakirjat tarkistettavaksi ja 20 minuuttia myöhemmin sain kirjeen estämisestäni, koska tämä kasino kielsi bonusten käytön Venäjältä tuleville pelaajille. Pyydän sinua auttamaan minua palauttamaan rehelliset voittoni oikeista varoista
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
He ottivat kaikki rahat pois. Lopeta valitus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ymmärsinkö oikein, ettet halua jatkaa valitusta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olemme sulkeneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä