Spin247 Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman syytä.

Hyvää päivää minulla on tili 247spin-kasinolla lähes 3 vuotta. Olen pelannut tällä alustalla pitkään. Olen aina käyttänyt mobiilivaihtoehtoa rahan tallettamiseen sekä pankistani. Ja he olivat myös hyväksyneet maksuni, jotta voin pelata kolikkopelejä. Olen voittanut jonkin verran rahaa, jonka halusin arvonnalla. Olen vahvistanut tilini ja lähettänyt henkilöllisyystodistusosoitteeni, että se on hyväksytty. Aloitin ensimmäisen noston 26. joulukuuta, sitten se viivästyi, he halusivat eritellyn laskutukseni matkapuhelinpalveluntarjoajaltani. Kesti melkein kuukauden. Sain sen palveluntarjoajaltani, joka lähetti sen ja koko sen ajan kun he viivästyivät tarkistamisessa ja myös sähköpostien lähettämisessä, olen oikeutettu voittoihini ja se on viimeisessä tarkistuksessa ja sitten yhtäkkiä he lähettivät minulle tänään, että he ovat sulkeneet tilille ilman syytä ja ilman maksua. Olen hyvin järkyttynyt, koska rakastin pelaamista tällä alustalla, mitä en ymmärrä, on se, kuinka voit varmistaa tietosi hyväksyneen kaiken ja sitten yhtäkkiä sulki tilini ilman syytä, voitko tutkia asiaa.

Haluan myös sanoa, että heillä oli vaikeuksia maksaa. Nyt he vain sulkivat tilini ilman syytä. Liitän myös kuvakaappauksia käyttäjätunnuksellani ja saldollani, ennen kuin he sulkivat tilini.

Jos tarvitset lisätietoja, ota minuun yhteyttä [Casino.Guru-admin poistanut arkaluontoiset tiedot]

Terveisin Cecil

Hyvä vanvuurencecil6,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Spin247 Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

• Miten kasino ilmoitti sinulle, että tilisi estetään ja maksusi mitätöidään?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
• Saavutitko voittosi bonuksen avulla?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino ilmoitti minulle 2 kuukauden kotiutusyrityksen jälkeen. Ja sitten 2 päivää sitten he lähettivät minulle sähköpostia, että he sulkevat tilini. Muista myös, että tilini oli validoitu, muuten en olisi pelannut ja tehnyt talletuksia.

Hei Casino Guru onko tapaukseeni päivityksiä?

Hyvä vanvuurencecil6,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 10 tapausta suljettu "ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan Spin247 Casinon yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Spin247 Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.