Australialainen pelaaja valittaa pitkästä ja monimutkaisesta vahvistusprosessista. Hylkäsimme tämän valituksen, koska varat on pelattu ennen kuin voimme puuttua asiaan.
Automaattinen käännös:
Spin Samurai Casino - Pelaajan on vaikea suorittaa tilin vahvistusta loppuun.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$3 002
Spin Samurai Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Michael,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa todentamismenettelyt. Yksikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, pelkään, että emme voi tehdä paljon sinulle. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista panoksista. Tulevia viittauksia varten ota meihin yhteyttä heti, kun ongelma kehittyy, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin on liian myöhäistä.
Kerro minulle, jos olen unohtanut lisätietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivoisin voivani olla enemmän avuksi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kun olen puhunut Archyn kanssa puhelimessa, olen varma, että saan tämän ratkaistua, koska olen saanut neuvoja herralle nyt 3 kertaa ja kaikki ovat sanoneet samaa ..... Ymmärtäkää säännöt, mutta kun pelaan kortillani ja talletuksellani korttini kanssa ja toimita sitten ajokortilleni viimeisin valokuvallinen henkilöllisyystodistus, joka vastaa tallettamiseen käytettyä korttiani, ja pyydä sitten lopulta käteispyyntö samalta kortilta talletusta varten, mitä muuta tarvittaisiin todentamiseen? Työsopimukset, joissa on osoite ja ammatti, syntymätodistus, klubit ja laitokset, joissa on valokuva Minulla ja näillä nimillä ei ole osoitetta näillä korteilla, puhelinlaskut, tiemaksuilmoitukset, mitä voin saada käsiini aina ja uudelleen snybodies e 
pectation. katso edellä instant keinoja instant lisäksi jos varastettu kortti pelata aluksi te ette usko, että olisi typerä huijari pyytää, että voitto pois kortti, oletan olisi peruutettu nyt ja petosten joukkue asiasta mitään hyvää roisto vaatia voittoja, jos he tekivät niin ... Kun minulle kerrotaan, että olen vahvistettu, olenko sitten vahvistettu? Sitten välitön siirto, kun he saarnaavat, katso yllä oleva kuva, niin odotukset ovat! Ajan roska -autoa asuakseen väittelyyn aikataulun mukainen nouto tiistaina laitetaan maanantai -iltana valmiiksi kerättäväksi ensimmäisenä tiistaina sitten ei voi f keskiviikkona, koska minun ja siellä odotettiin vetävän roskakoriin, kun he saapuvat töistä sinä päivänä ei nosta lasta ja jätä toinen yö, koska en harjoita kuten olen saarnannut ... Sano jotain sinun täytyy tehdä se! En ole tekijä, koska gonnat tekevät sen myöhemmin tai huomenna tai kun aurinko laskee, tulen tämän jalkapallon jälkeen jne ... Aion tehdä, tee se vain! Instant on hetkellinen, ei heti, kun pääsemme siihen! Viikkoa myöhemmin prosessi on se, että pelaaja saa heti viikon myöhässä tai heti, kuten lupaat paikan päällä kaikkien nähtäväksi, ja on heti viikon kuluttua kyselystä, mutta heti, kun pääset asioihin? Pelko ei koskaan maininnut tällaisia viivästyksiä tai takaisinkirjausta lisääntyneistä tarkistuksista ... Ei minun tai kenenkään ongelma, mutta kasino! Seurantaan käytetty aika, turhauttavaa pitkän ajan kuluessa, sanoi huolestuneeksi, että he eivät heti pyydä minua palaamaan ja tallettamaan uudelleen, kun he eivät pysty .... Mitä fon_id2nce kasino antaa minulle, kun he pyytävät ensimmäistä pyyntöäni? Mikä idiootti haluaisi tallettaa vielä 3: n mahdollisuudella, että sama asia toistaa itseään, vain oikeudenmukainen mielestäni tämä ja olen vain niin hyvä kuin viimeinen kokemukseni ....
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin näkemyksesi, Michael. Jos olet kuitenkin jo pelannut ja menettänyt voitot, emme voi auttaa sinua. Onko kasinolla nyt rahaa? Kuinka paljon aktiivinen saldosi on?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Michael,
Pahoittelen, mutta käsittelemme kaikki valitukset vain kirjallisesti. Tällä tavalla meillä on kaikki tärkeät tiedot yhdessä paikassa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Onko kasinolla nyt rahaa? Kuinka paljon aktiivinen saldosi on?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Toivoisin voivani olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Koska kaikki varat on pelattu ja menetetty ennen kuin voimme puuttua asiaan ja auttaa KYC: n loppuunsaattamisessa, hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
