Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 3 kuukautta. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Pyysin kotiutusta alun perin heinäkuun ensimmäisellä viikolla, ja sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että minun on käytettävä toista krypto-osoitetta. Tein sen, ja sitten kun olin tarkistanut maksuni 2 kuukauden ajan, sain sähköpostin, jossa todettiin, että minun oli muutettava summaa. Tein niin ja minun piti aloittaa kokonaan alusta vetäytymiselläni. Lähetin sen uudelleen 7.9.22. En ole vieläkään saanut maksuani, eikä kukaan enää vastaa sähköposteihini. He ovat jo hyväksyneet vahvistusasiakirjani heinäkuussa.
Hei rakkaat,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Spin Oasis Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick