Pelaaja pyysi nostoa yli 2 viikkoa sitten. Kasino väittää, että maksu on käsitelty, mutta pelaaja ei ole vielä saanut rahaaan.
Automaattinen käännös:
Spin Million Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 39
Määrä: Can$500
Spin Million Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ensin yritin nostaa 5000 dollaria, sitten he sanovat, etten voi nostaa yli 100, koska käytettiin joitain ilmaiskierroksia, joten he varastivat 4900 dollaria. Muutin 100: sta 500 ja pyysin rahat pois 15 päivää sitten. He sanoivat, että rahat on annettu ja minun pitäisi ottaa yhteyttä pankkiini. Pysy kaukana tästä paskaa huijaavasta verkkosivustosta hinnalla millä hyvänsä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Dale,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Valitettavasti useimmissa talletusbonuksissa, kuten ilmaispyöräytyksissä tai ilmaisissa bonusrahoissa, on maksimirajoitus.
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä pankkiisi ehdotetulla tavalla?
Haluatko olla niin kiltti ja välittää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?
Sillä välin suosittelen tarkistamaan Spin Million Casino -sivustomme https://casino.guru/spin-million-casino-review . Kuten kaikista katsauksemme tiedoista näet, Spin Million Casinolla on erittäin huono maine. Emme suosittele pelaamista täällä.
Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua tässä tapauksessa mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Dale,
Sain sähköpostisi, kiitos paljon. Haluaisin tietää, yrititkö kysyä pankistasi tapahtumaa tapahtumasta, jonka kasino antoi live-chatissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Dalen sähköposti:
"Hei Kristina, puhuin juuri pankilleni, eikä heillä ole mitään tietoa kasinosta tulevasta"
Kiitos paljon sähköpostistasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.
Lisäksi haluaisin pyytää sinua vastaamaan suoraan tähän säieeseen tulevaisuudessa. Tämä on nopein ja helpoin tapa kommunikoida.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Dale.
Kiitos paljon, että jaoit negatiivisen kokemuksesi kasinon kanssa. Yritämme nyt ottaa heihin yhteyttä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Spin Million Casino vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa aikataulussa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Rakas Dale.
Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei reagoi, emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia. Viimeisin vaihtoehto on tehdä virallinen valitus kasinon lupaviranomaiselle (Curacao). Autan mielelläni siinä. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.
Paras terveys, Jozef
Casino.Guru
jozef.k@casino.guru
Automaattinen käännös:
