Kasino hylkää pelaajan pyynnön hänen tilihistoriastaan. Valitus lopetettiin, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Automaattinen käännös:
Spin Million Casino - Pelaajan pyyntö jätetään huomiotta.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 40
Määrä: ??
Spin Million Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.5
Kasinon Spin Million Casino turvallisuusluokitus on 3,5, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tarvitsen tietoa seuraavista:
Tiedot Art. 15 Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)
Kasino ei vastaa tätä koskeviin kyselyihini sähköpostitse.
Sähköpostitiedustelut ovat 07.03, 24.03 ja 12.05. 22 on lähetetty.
Tarvitsen täydellisen tapahtumaluettelon rekisteröitymiseni jälkeen.
Live-chat vastaa toistuvasti, näen tapahtumat tililläni, mutta tämä on vain viimeisten 7 päivän ajalta.
Pyyntöni on kokonaan estetty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Marek,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Spin Million Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko kertoa, miksi pyydät historiaasi kasinolta? Voitko kuvailla, mikä ongelmasi kasinon kanssa oikein on?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Kiitos viestistäsi.
Tarvitsen yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 15 mukaisia tietoja, erityisesti luettelon kaikista saapuvista ja lähtevistä maksuistani.
Kasino jättää huomioimatta toistuvia sähköpostipyyntöni, kun kysyn live-chatissa, minulle kerrotaan, että näen tapahtumani tililläni, mutta tämä koskee vain viimeisiä 7 päivää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Marek,
Valitettavasti haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan Spin Million Casinon yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Spin Million Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
