Ranskalaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla yhden sallittua suuremman panoksen bonuspelin aikana. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Spin Madness Casino - Pelaajaa syytettiin suurimman sallitun panoksen rikkomisesta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 360 €
Spin Madness Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä maryse.duval,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin kasinon bonusehdot ja löysin tämän:
"13. Pelaajat voivat asettaa yksittäisiä vetoja, jotka ovat alle 20 % hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta, ja ne eivät saa ylittää 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (soveltuvin osin). Siksi 8 euron vedon asettamista 100 euron aktiivisen bonuksen ollessa voimassa pidetään hyväksyttävänä käytäntönä.
Maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelistä saadut voitot tämän säännön rikkomisen jälkeen.
Jos kuitenkin olet varma, että et panostanut enempää kuin suurin sallittu summa, lähetä pelihistoriasi osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, maryse.duval. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
