Spin Madness Casino - Pelaaja valittaa luvattomasta talletuksesta.

Olen pelannut tällä kasinolla ja voittanut useita kertoja, 350 euroa, sitten 420 ja viime kerralla 600. Tajusin myöhemmin, että he alensivat vetorajani 40 senttiin ja tämä vaikka pelasin ilman bonusta estääkseen minua voittamasta. Joten talletin 22 euroa 28. tammikuuta ja huomasin sen, joten päätin sulkea tilini, minkä he tekivät. Sain äskettäin selville, että he varastivat rahaa kortiltani, he ottivat kortiltani saman määrän 22 euroa 11. helmikuuta, kun tilini suljettiin siellä 12 päivää ennen enkä koskaan käynyt siellä avaamassa sitä uudelleen.

Soitin pankkini ja he kertoivat minulle, että he todella huijaivat minua, koska kortillani ei ollut rahaa ja se oli estetty, mutta he onnistuivat silti ottamaan siitä rahaa käyttämällä jotain ... Kirjoitin tänään kasinolle ja he vastasivat minulle, että pyyntöni lähetetään maksutiimille lol ... tiedän, että he yrittivät varastaa minut, se näkyy selvästi korttini tiedoissa. Voin lähettää sinulle, jos haluat nähdä huijauksen.

Kirjoitin tänään curacao-valiokunnalle kertomaan heille, mitä he tekivät minulle, ja odotan, mitä he tekevät.

Tällä kasinolla pitäisi olla nolla, he käyttävät huonoja menetelmiä ja varastavat ihmisiä. He yrittivät myös varastaa minut ensimmäistä kertaa, he yrittivät vain ottaa 30 tai 40 senttiä pankkini sanoen yrittävän nähdä, toimiiko se ja vie todennäköisesti tuhansia, jos pankkini ei huomannut sitä. Joten tällä kertaa he yrittivät huijata samaa talletettua summaa, joten pankkini ei huomaa, mutta kiitos Jumalalle, huomasin sen ja soitin pankkini ja he estivät korttini ja lähettävät minulle uuden.

En voi uskoa, että he uskaltavat tehdä niin ihmisille, kuinka he voivat katsoa itseään peiliin.

Kirjoitan sinulle vain täällä, jotta ihmiset näkevät ja eivät talleta sinne, etenkään korteilla, tai he yrittävät varastaa myös heitä.

Parhain terveisin,

Adil

Hyvä Adil,

Kiitos valituksen lähettämisestä ja tiliotteen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko ilmoittaa, jos varat vähennettiin pankkitililtäsi ja hyvitettiinkö kasinotilillesi vai palautettiinko ne sinulle pankin antaman varoituksen jälkeen? Onko kasinolla varoja?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei,

Kiitos vastauksestasi...

En tiedä, koska tilini suljettiin 29. tammikuuta juuri tämän viimeisen 22 euron talletuksen jälkeen. Pankkini ei varoittanut minua, näin sen liittyessäni pankkitililleni. He olivat pahoja, he ottivat 22 euroa, aivan kuten viimeinen talletukseni, joten pankkini ei epäile ja ajattelee, että tein talletuksen uudelleen, mutta en käynyt tällä kasinolla 29. tammikuuta päättymisen jälkeen, mutta rahat otettiin kasinolta tapahtui 11. helmikuuta, melkein 2 viikkoa sen sulkemisen jälkeen.

Rahat vähennettiin pankkitililtäni, soitin pankkini ja he kertoivat selvästi, että ottivat rahaa kortiltani 11. helmikuuta, kun korttini oli estetty.

Minun on täytettävä yritys, jonka minun on lähetettävä pankkini, ja he tutkivat ja korvaavat minulle.

Kasino sanoi, että heidän järjestelmässään on vain yksi 22 euron talletussumma, tiedän, että se on valhe, pankkini ei laita tätä tapahtumaa itsestään, he selvästi huijaavat korttini.

Kiitos Adil vastauksestasi. Meillä ei ole enää muuta vaihtoehtoa vain odottaa pankin suorittavan tutkimuksensa ja palauttavan varasi. Koska tämä on pitkä prosessi, asetan ajastimen 14 päiväksi ja palaan kanssasi maaliskuun alussa. Jos siihen mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Toivon, että voisin olla enemmän apua. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Paljon kiitoksia, Adil, vastauksestasi. Meillä ei ole enää muuta vaihtoehtoa vain odottaa pankin suorittavan tutkimuksensa ja palauttavan varasi. Koska kyseessä on pitkä menettely, asetan ajastimen 14 päiväksi ja palaan kanssasi takaisin maaliskuun alussa. Jos siihen mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Toivon, että voisin olla enemmän apua. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Hei,

Usean sähköpostin vaihdon jälkeen he saivat selville virheen.

Tässä on posti, jonka sain tänään:

Otamme sinuun yhteyttä kaksinkertaista maksua koskevaan huolenaiheeseen, jonka olet äskettäin kiinnittänyt huomiomme. Maksutiimimme on ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaan ja vahvistanut, että tekninen virhe on aiheuttanut tämän tilanteen, joka nyt hoidettiin.

Käsittelijä on palauttanut kyseisen pankkitunnuksen "Gumplay" alla kaksinkertaisesti veloitetut maksutapahtumat. Tällä hetkellä meillä ei ole arviota siitä, milloin rahat saapuvat pankkitilillesi, mutta se tehdään kuitenkin mahdollisimman nopeasti.

...

Olen soittanut pankkini tänään ja rahat palautuivat tililleni.

Minulla on vain pieni epäilys, vaikka jos rahat vähennettäisiin kaksi kertaa kuin he teeskentelevät, ne olisi pitänyt vähentää kahdesti 29. tammikuuta eikä 12 päivää myöhemmin.

Kuten sanoin, sen vuoksi minun piti estää korttini ja pankki lähetti minulle uuden, joka maksoi 30 chf. Sanoin pankilleni, etten halua maksaa jonkun toisen virheestä, ja pankkini antoi minulle uuden kortin ilmaiseksi.

Kaikki on nyt kunnossa, vaikka olisin saanut rahani takaisin, olin stressaantunut viime päivinä sen takia ja vietin aikaa puhelupankkeihin, lomakkeiden täyttämiseen ja vedospapereiden tulostamiseen.

Heidän tulisi olla varovaisempia liiketoimissaan, mutta eivätkä olla huolimattomia tällaisten asioiden suhteen.

Voit nyt sulkea valituksen ratkaistuna.

Kiitos kaikesta.

Ole turvallinen!

Parhain terveisin,

Mrmileena

Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Adil, palautteestasi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru