Hyvä kasinoguru,
Kirjoitan tehdäkseni muodollisen valituksen online-uhkapelialustaa Nordslotista, joka fuusioitui Spacefortunan kanssa, josta he valehtelevat. epäeettisestä ja mahdollisesti laittomasta käytöksestä, joka on aiheuttanut minulle merkittävää taloudellista ja henkistä kärsimystä.
Valituksen yhteenveto:
Alusta antoi minulle mahdollisuuden tallettaa 6 000 tuntien kuluessa huolimatta selvistä merkkejä ongelmallisesta pelikäyttäytymisestä, mikä rikkoi sen velvollisuutta turvata pelaajien hyvinvointi. Tämä huolimaton käytös yhdistettynä alustan Hollannin lisenssin puuttumiseen pahentaa ongelmaa entisestään.
Keskeiset huolenaiheet:
Vastuullisen pelaamisen velvoitteiden rikkominen:
Alusta ei puuttunut asiaan tai ryhtynyt ennaltaehkäiseviin toimiin huolimatta ilmeisistä merkkejä ongelmallisesta pelaamisesta. Tämä on suoraan ristiriidassa heidän käyttöehtojensa kanssa, joiden mukaan he varaavat oikeuden puuttua asiaan suojellakseen pelaajien terveyttä ja hyvinvointia.
Laiton toiminta Alankomaissa:
Alankomaissa asuvana olen havainnut, että alustalla ei ole asianmukaista lisenssiä tarjotakseen palvelujaan laillisesti tällä lainkäyttöalueella. Hollannin lain mukaan online-kasinot, joilla ei ole voimassa olevaa lisenssiä, eivät saa hyväksyä hollantilaisia pelaajia, mikä tekee heidän käyttöehdoistaan mitättömiä ja täytäntöönpanokelvottomia minun tapauksessani.
Uhkapeliongelman tunnustaminen ilman asianmukaisia toimia:
Kun olin ilmoittanut uhkapeliongelmistani, alusta sulki minut pysyvästi palveluistaan. Tämä toiminta osoittaa heidän tunnustavansa peliongelmani, mutta se ei koske heidän vastuutaan turvata hyvinvointini aikaisemmin.
Hyvityksen epäonnistuminen vastuusta huolimatta:
Pyysin hyvitystä, joka vastaa saldon menetystä, koska alusta ei noudattanut vastuullisia uhkapelikäytäntöjä ja lainmukaisuutta.
Dear Casino Guru,
I am writing to lodge a formal complaint against an online gambling platform Nordslot, that merged with Spacefortuna, wich they lie abour. for unethical and potentially unlawful conduct that has caused me significant financial and emotional distress.
Complaint Summary:
The platform allowed me to deposit 6000 within hours despite clear signs of problematic gambling behavior, violating its responsibility to safeguard player well-being. This negligent behavior, combined with the platform's lack of a Dutch license, further compounds the issue.
Key Points of Concern:
Violation of Responsible Gambling Obligations:
The platform failed to intervene or take preventative measures despite evident signs of problematic gambling. This directly contradicts their Terms and Conditions, which state they reserve the right to intervene to protect player health and well-being.
Unlawful Operation in the Netherlands:
As a resident of the Netherlands, I have discovered that the platform lacks the proper licensing to legally offer its services in this jurisdiction. Under Dutch law, online casinos without a valid license are prohibited from accepting Dutch players, rendering their Terms and Conditions void and unenforceable in my case.
Acknowledgment of Gambling Problem Without Adequate Action:
After reporting my gambling issues, the platform permanently excluded me from their services. This action indicates their acknowledgment of my gambling problem but does not address their responsibility to safeguard my well-being earlier.
Failure to Refund Despite Responsibility:
I requested a refund of, which represents the balance lost due to the platform’s failure to uphold responsible gambling practices and legal compliance.
Automaattinen käännös:
