Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja nosti vahingossa rahaa vanhentuneelle kortille. Tämän seurauksena varat palautuivat takaisin, ja kasino sulki myöhemmin hänen tilinsä ja syytti häntä petoksesta ja rahanpesusta. Pelaaja sai lopulta kotiutuksensa tarkistettuaan uuden korttinsa. Tili jäi kuitenkin kiinni. Selitimme, että kasinoilla on oikeus sulkea tilit ilmoittamatta syytä, jos saldoa ei ole jäljellä, ja neuvoimme pelaajaa rekisteröitymään toiselle kasinolle.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
