KotiValituksetSol Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

Sol Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 €

Sol Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 10.1.2023 | Ratkaistu : 11.1.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei! Tein talletuksen UI Noda Paylla. Toistaiseksi kaikki on mennyt hyvin talletusten ja nostojen kanssa.

Tein 100€ talletuksen, eikä sitä hyvitetty tililleni.

Se on jo varattu tililtäni reaaliaikaisena siirtona. Kasino kertoo minulle, että se voi kestää jopa 3 työpäivää, mitä en voi ymmärtää, koska kaikki maksut toimivat jälkeenpäin.

Talletin rahat tänään ja saan aina tavallisen tekstiviestin. Olen selvittänyt itseni maksupalveluntarjoajan kanssa ja maksu on jo vahvistettu.

Nyt en pääse sivustolle ollenkaan palvelinvirheen takia.

Keskustelun jälkeen en pääse sivustolle tuntikausiin.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä XAbruzzii,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Yleensä suosittelemme pelaajia ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tällaisissa tilanteissa. Ymmärsinkö oikein, että olet jo tehnyt sen?

Jos kyllä, välitä minulle kaikki sinun ja pankkisi väliset viestit (kirje tai sähköposti), joissa pankki vahvistaa, että talletuksen käsittely on onnistunut. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Lähetä minulle myös talletuskuitti.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ongelma ratkaistu!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä XAbruzzii,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista