Chilen pelaaja suoritti vaaditun kierrätyksen yhteensä 10 000 eurolla, mutta ei voi nostaa, kun häntä käskettiin tallettamaan sama summa uudelleen ja panostamaan kolme kertaa. Pelaaja tuntee olevansa epäkunnioitunut ja uskoo, että tämä kohtelu on huijausta, mikä korostaa huolta henkilöllisyyden suojaamisesta.
Hei, eilen suoritin 77 500:n kierrätyksen ja sain 10 000. Talletin 5 000 ja voitin talletuksellani 35 000. Halusin tehdä kotiutuksen, mutta maagisesti he sanoivat minulle, että minun piti tallettaa sama summa, periaatteessa 35 000, ja panostaa x3, vaikka voitin sen summan talletuksellani. Pidän tätä epäkunnioittavana ja huijauksena, varsinkin kun he leikkivät rahoillani ja kieltäytyivät ottamasta vastuuta siirtäen vastuun toiselle. En suosittele tätä kasinoa ollenkaan. He ovat huijareita, eikä identiteettimme ole hyvin suojattu.
Hei Alexita,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Sol Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että jos pyydät kotiutusta menetelmällä, jota et ole vielä käyttänyt, vähimmäistalletus on pakollinen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
