Pelaaja Saksasta on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa meihin. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä.
Automaattinen käännös:
Snatch Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 6 904 €
Snatch Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa viivästynyttä maksua
9d 15h 13m 8s
Yhteenveto tapauksesta
eilen
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Valitsin bonuksen tehdessäni talletusta ja panostin sen oikein.
Sitten jatkoin pelaamista ja saavutin summan 6904€
Kun yritin kotiuttaa, kasino peruutti kaiken, vaikka kysyin työntekijältä, onko nosto mahdollista 500 €:n erissä.
yhtäkkiä en pystynyt enää kirjautumaan sisään ja sitten se toimi taas ja katsoin tililtäni kaikki oli poissa koko 6 904 €
Bonuksella, jos talletat 50 €, saat 250 €, jos bonuksen onnistuneesti suoritat loppuun. Tein tämän ja tein vaikuttavat 6 904 € 250 €:lla.
Ystävällisin terveisin
Bedirhan Y****
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hei Bedo68,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 päivää sitten
Käännös
Tässä osa voitoista pelissä sweet bonanza 1000 (3 760,42€)
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 päivää sitten
Käännös
Ja kasino yksinkertaisesti peruutti ensimmäiset 3 500 euroa, vaikka työntekijä sanoi, että voin jatkaa pelaamista saamallani 250 eurolla, eikä minun tarvitse huolehtia.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 päivää sitten
Käännös
Minulle kerrottiin, että bonuksen päätyttyä saan 5x5 saadusta bonuksesta, mikä vastaa: 50x5=250€. Sitten minulle kerrottiin chatissa, että voin jatkaa pelaamista 250€:lla. Tein tämän ja voitin sitten uudestaan ja uudestaan blackjackista, 1 300 €, 700 €, 300 € ja sitten 1 000 €, 3 600 € sweet bonanzasta. Vasta kun laitoin puhelimeni pois hetkeksi, tilini estettiin, sitten 10 minuutin kuluttua se toimi taas ja rahat olivat poissa.
Kukaan ei voi sanoa minulle, että näin on. Miksi he eivät nostaneet rahaa aikaisemmin, kun halusin nostaa ensimmäiset 1000 € ennen kuin olin tehnyt suuren voiton? Siinä ei ole mitään järkeä.
Pelasin oikein, mutta sitten yhtäkkiä asioita syytetään ja 1 500 euron voitto yksinkertaisesti peruutetaan ja loput 5 400 euroa poistetaan, se on hölynpölyä.
Kysyin tuelta, olisiko okei jatkaa pelaamista 250€:lla ja he sanoivat, että kyllä, se oli hyvä.
Koska bonuksen päätyttyä voitettu summa vanhenee ja putoaa sitten x5:een eli 250 euroon ja sillä voi jatkaa pelaamista.
Tästä kuvasta näet myös milloin koko homma peruuntui ja kuinka paljon minulla oli viimeksi saldossani!Automaattinen käännös:
Valitus odottaa ja käsitellään 9d 15h 13m 8s kuluessa
