Japanilainen pelaaja pyysi peruutusta ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Snatch Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: ¥40 000
Snatch Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Olen pyytänyt hyvitystä Snatch Casinolta, mutta hyvitystä ei ole myönnetty. Vaikka tiedustelisin sähköpostitse, en saa vastausta. Siinä sanotaan, että sillä on Curacao Gaming -lisenssi, joten luotin siihen, mutta minua on huijattu. Haluaisin suosituksen kasinopelien sääntelyviranomaiselta. Näytössä oleva lisenssinumero.
Vahvistusnäyttö ei päivity virhetilanteen mukaan. Chat-toiminto ei myöskään toimi kunnolla. Olen lähettänyt kasinolle sähköpostia monta kertaa ja liittänyt KYC-asiakirjat, mutta en ole saanut vastausta.
8048/JAZ2019-049
Curacaon kaupparekisterinumero 151002
Altacore NV operoi SnatchCasino.com:ia.
Tämä on kasinosivustolla näkyvä teksti.
『Tietoja projektistamme: Altacore NV, joka on rekisteröity Curacaossa Curacaon kaupparekisterin numerolla 151002 ja rekisteröity osoitteessa Dr Henri Fergusonweg 1, Gaito, Curacao, Antillephone NV License Validatorin lisensoima, operoi SnatchCasino.com-sivustoa.
Curacao on virallisesti lisensoinut SnatchCasino.comin tarjoamaan online-uhkapelipalveluita. 8048/JAZ2019-049 on lisenssinumero.』
Kiitän ystävällisesti. auttaisitko minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä pecochii7878,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä pecochii7878,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä pecochii7878,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvitystä ei anneta. KYC on toimittanut normaalit asiakirjat, mutta sitä ei voida todentaa. Tämä kasino on täydellinen huijaus. Siellä oli tarjous ilmaiskierroksista. Ilmaiskierrospeliin ei lisätä voittoja. Ihmettelen, miksi tällaiselle petokselle kasinolle myönnetään lisenssi. Myös lupavirasto on kyseenalainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, pecochii7878. Voisitko selventää, miksi pyysit hyvitystä? Selittikö kasino, mikä asiakirjoissasi oli vialla ja miksi niitä ei ole hyväksytty?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä