Saksalaispelaaja odottaa vetäytymisensä käsittelyä. Pelaaja sai peruuttamisen onnistuneesti.
Hei, hakeuduin maksuun slottyvegasissa 11. tammikuuta 2020, sitten sain tiedot 19. tammikuuta 2020, jolloin rahan pitäisi siirtyä pankkitililleni heti uuden maksun hakemisen jälkeen, nyt mitään ei enää tapahdu, he eivät enää En edes vastaa sähköpostiini nyt, olen odottanut 10 päivää. En saa vastausta enää eikä mitään tapahdu. En tiedä mitä voin tehdä enää
Hyvä Brian2512,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC: n? Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin? Oletko kerännyt voittosi pelaamalla bonuksella?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
En ole vielä suorittanut maksua siellä, mutta tarkistus oli jo läpi. Olin hakenut maksua 11. tammikuuta 2020, sitten se peruutettiin 19. tammikuuta 2020, ja sen pitäisi mennä pankkitililleni (ennen ecopayz-tiliä), että minä sitten Vaihdoin sen pankkitililleni heti, kun sain sähköpostiviestin, kun sain sähköpostiviestin, että he eivät nostaisi rahaa ennen minun
Ecopayz-tili on vahvistettu, vaikka olen jo läpäissyt tarkastuksen ja rahan pitäisi nyt siirtyä pankkitililleni, en voi nyt ymmärtää, miksi minun pitäisi vahvistaa Ecopayz-tili, vaikka rahan pitäisi mennä pankkitilille, se ei ole normaalia
bonuksena olen pelannut 50 eurolla ja minulla on 200% bonus, mutta se on ilmeisesti ok
Lähetin heille sähköpostilla arvostelun kuvat ja Slottyvegasin sähköpostit
Voit nähdä, että kaikki oli aluksi kunnossa ja siirron pitäisi olla pian ja nyt, outoa, ei enää sen jälkeen, kun korostin päivittäin
Kaikki on selvitetty, sain juuri sähköpostin, raha on matkalla, mutta kiitos avustasi
Brian2512, kiitos päivityksestä. Kerro meille, kun olet saanut voittosi onnistuneesti.
22. marraskuuta 2020 sain sähköpostin, että rahat ovat matkalla, ja samana päivänä, kun se oli tilillä, kiitän sinua joka tapauksessa paljon ja kiitos ajastasi
Kiitos, että ilmoitit meille, Brian2512. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.