Pelaajalla on tuntematon ongelma nostoissaan. Valitus lopetettiin, koska pelaaja panosti enimmäisrajan yli.
Ensinnäkin haluan sanoa, että slottica-alustan on nopeasti korjattava tämä virhe, kaikilla alustoilla, joita pelaan ja niitä on useita, ei koskaan saa lyödä vetoa virheellisesti, alustalla itsellään on velvollisuus estää luvatut pelit, jolloin ketään peluria ei vahingoiteta ja arvioi niitä negatiivisesti. Minun annettiin pelata niin huomaamattani, mutta kuka tahansa pelissä on, ei huomaa sitä, joten velvollisuus estää tietyt liikkeet... ja itse alusta. 600-kertaisen kertoimen osumisen jälkeen sain seurata kaikkia vetäytymisvaiheita, mikä oli ajanhukkaa ja kulumista. Yksityiskohta Annoin jopa tippin johtajalle, palautiko hän sen vihjeen...
Hyvä paulocloud1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Slottica Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Onko voittosi mitätöity bonuksesta? Jos kyllä, mistä syystä? Mistä lähtien vahvistusprosessisi on käynnissä? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Voitin bonusilmaiskierroksia, pelasin ainoissa peleissä, jotka alusta salli, ja suoritin 45-kertaisen kierrätyksen muuttaen sen nostettavaksi rahaksi. Aluksi kotiuttaminen olisi noin R$ 255,00 reaalia, minun piti tehdä minimitalletus ja pelata 3x. tapauksessa määrä oli 10 realia tehty pix. Näiden talletettujen 10 realin sisällä pelasin xxxtreme rulettia, jossa sain 600-kertaisen kertoimen, lisäsin R$ 255.00, se oli R$ 855.00, jossa annoin R$20.00 tippiä managerille, tein 2 nostotilausta BRL 800.00
Kaikki peruutettu, täytin kaikki dokumentaatio- ja vahvistusvaatimukset, avasin uusia nostotilauksia saman summan verran, he lähettivät minulle toisen bonuksen, kun vapautin sen, he peruuttivat noston, koska minulla oli aktiivinen bonus, peruutin bonuksen ja Tein nostomääräyksen uudelleen, he tekivät minulle Soitto ei ymmärtänyt mitään, mitä hän sanoi, 1 päivän kuluttua he peruuttivat noston sanomalla, että olen rikkonut kasinon sääntöjä, pelasin yli vähimmäissumman, joka oli 9 realia, summat vähennettiin ja Minulle palautettiin talletetut 10 realia.
Hyvä paulocloud1,
Voitko lähettää talletus-, bonuksesi ja vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Sähköposti on jo välitetty, slottica-vedonvälittäjä ei myönnä pelaajille pääsyä sivuston pelihistoriaan.
Hei rakkaat kaikki)
kiitos yhteydenotostasi.
Tässä valituksessa harkitsemme talletusvapaata bonuspeliä ja panosten korottamista.
Alusta alkaen pelaaja ylittää panokset. Panokset olivat suurempia kuin suurin sallittu bonus panostaessa.
Tällä hetkellä meillä ei ole teknisiä ongelmia ja pelaajat näkevät viestin, jos he panostavat korkeammalle.
Useamman kuin yhden rikkomuksen vuoksi voitot peruuntuivat, talletus palautettiin pelaajan tilille 10 euroa.
Pelaaja hävitti talletuksen oman harkintansa mukaan ja pelasi. Pelaajan tilillä ei ole tällä hetkellä varoja
Liitämme mukaan myös kuvakaappauksia hinnoista. (tiedostot ovat saatavilla vain Casino Guru -tiimille ja paulocloud1:lle)
Parhain terveisin,
Slottica joukkue
Kiitos Slottica antamistasi tiedoista.
Koska on selvästi nähtävissä, että pelaaja rikkoi ehtoja, valitus suljetaan nyt hylättynä.
Hyvä paulocloud1,
Koska sinulla oli aktiivinen bonus, bonusehtoja sovellettiin riippumatta siitä, pelasitko talletuksella vai bonussaldolla, maksimipanos oli rajoitettu.
Ole varovainen pelatessasi bonuksilla ja lue aina ehdot ennen kuin hyväksyt niitä.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick