Iso-Britannian pelaaja oli ilmoittanut hylätystä 2400 euron nostopyynnöstä Slots Muselta. Pelaajan pankki oli kiistänyt kaikki maksuyritykset, mikä herätti epäilyksiä Slots Musen kieltäytymisestä maksaa. Pelaajan tili oli täysin varmennettu, eikä sillä ollut aktiivisia bonuksia. Jonkin yhteydenoton jälkeen pelaaja oli myöntänyt menettäneensä kaikki rahat ja pyytänyt valituksen poistamista. Tästä syystä olimme hylänneet valituksen pelaajan pyynnöstä.
Slots Muse on hylännyt nostopyyntöni ilman syytä.
Olen jo menettänyt tuhansia euroja tällä sivustolla ja nyt kun saan suuren 2400 euron voiton, he yrittävät olla maksamatta!
Otin yhteyttä tukeen ja he väittivät yrittäneensä suorittaa maksua pankkiani useita kertoja, mutta otin yhteyttä pankkiini ja he sanoivat, että maksua ei ole tehty!
Heidän sivustonsa ja muiden omistamiensa sivustojen, kuten raptorwins.com, verkosta löytyneen arvostelun mukaan he ilmeisesti kieltäytyvät usein maksamasta!
Uskon, että slotsmuse.com yrittää huijata minulta rahani.
Tilini on täysin vahvistettu, eikä minulla ole aktiivisia bonuksia.
Uskon, että tämä on huijaussivusto.
Hei joshkhan3333,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi SlotsMuse Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tilini varmistettiin täysin noin 2 viikkoa sitten, ja sen jälkeen olen tehnyt useita onnistuneita kotiutuksia.
He ovat maksaneet kaikki aiemmat kotiutukseni ja olen rahoittanut kaiken tökkimiseni omilla rahoillani, en bonusrahoilla.
Puhuin eilen kasinon kanssa hylätystä nostosta. He syyttivät "teknisistä ongelmista" ja sanoivat yrittävänsä korjata ongelman mahdollisimman pian.
Yksi henkilö syytti pankkiani, mutta toinen, jonka kanssa puhuin, myönsi, että ongelma on heidän lopussa.
Minusta tuntuu, että he vain pysähtyvät, koska he eivät halua maksaa.
Poista tämä valitus.
menetin kaikki rahat nyt ja se oli minun syytäni.
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
