Yhdysvalloista kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia useiden kotiutusten peruutusten ja bonussovellusten kanssa. Hän väittää saaneensa kasinon live-chatissa tiedon, että uudet kuponkiehdot tulevat voimaan, kun kotiuttaminen peruutetaan ja uusi bonuskoodi käytetään. Kuitenkin kasino sovelsi alkuperäisiä kuponkiehtoja, kun hän lopulta voitti, mikä johti siihen, että hän menetti suuren määrän voittojaan. Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.