Slots of Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Laitoin nostoon. Johtaja hyväksyi sen, mutta sitä ei koskaan maksettu minulle. Se sujui hyvin Bitcoin-sovelluksen kautta.

Hyvä Connieb930,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Milloin nostopyyntösi tarkalleen hyväksyttiin? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Tämä oli ensimmäinen vetäytymiseni. Olen läpäissyt varmennusprosessin. Olin tallettanut omat rahani ja siellä oli bonusrahaa. Tililläni oli 2509 dollaria. Oli 2 hyväksyttyä nostoa ja vain yksi maksettiin minulle.

Tätä on jatkunut nyt viikkoja. Kun yritin kotiuttaa ensimmäisen kerran, heiltä kesti 20 päivää pankkisiirron tekemiseen, joka ei koskaan mennyt läpi sen jälkeen, kun olin antanut heille kaikki heidän tarvitsemansa tiedot. Sitten minun piti avata Bitcoin-tili. Kaikki hyväksyttiin ja minulle maksettiin vain 125,00 dollaria pyytämästäni 1509,00 dollarista. Mihin loput rahani menivät?

Tililläni oli 1509,00 dollaria, ja siinä oli kirjoitusvirhe. Tätä ei ole ratkaistu

Oletko ollut yhteydessä asiakastukeen nostoihin liittyvistä ongelmista? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappaukset tänne.

Olen soittanut heille useita kertoja. Pyydettiin puhumaan esimiehelle. Tein 50,00 dollarin talletuksen ja 30,00 dollarin talletuksen. Minulla ei ole mitään kirjallista. Tämä on puhelinnumero

1-833-727-0711.

He ovat lukinneet minut pois tililtäni, joten en voi edes keskustella.

Näen, että nostosi $1387,19 hyväksyttiin 22. toukokuuta. Muista, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

siitä on kulunut yli 14 päivää. Samana päivänä hyväksyttiin 2 kotiutusta, mutta vain yksi maksettiin. Heidän on maksettava minulle loput rahat. Olen ollut heihin yhteydessä viikkoja ja nyt olen lukittu ulos tililtäni. Casino Guru sanoi, että se voi auttaa minun kaltaisiani ihmisiä, jotka ovat joutumassa Slots of Vegasiin, joka on mustalla listalla oleva pelisivusto. Toivon, että tietäisin sen ennen rahojeni tallettamista. He antoivat minulle yhden peruutuksen, mutta eivät ensimmäistä. Tämä kaikki on kauheaa ja he varastavat minulta.

Onko kasino selittänyt sinulle, miksi tilisi estettiin? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.

Käyttäjätunnus ja salasana eivät toimi. Yritin vaihtaa salasanani ja siinä lukee vain yritä uudelleen. Oletko edistynyt saadaksesi rahat takaisin? Minut on varmistettu. Minulle maksettiin 129,00 dollaria 1509,47 dollarin sijaan. Lähetin sinulle kuvakaappaukset molemmista hyväksytyistä nostoista ja sain vain yhden. Voidaanko tästä ilmoittaa pelikomissiolle tai jonkinlaiseen sääntelyyn, jotta estetään kansainväliset online-kasinot, jotka ottavat rahasi, mutta eivät maksa voitosta.

Paljon kiitoksia, Connieb930, että annoit kaikki tarvittavat tiedot.

Haluaisin kutsua Slots of Vegas Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan tapauksen tutkimiseen.

Se olisi hienoa. Heidän täytyy maksaa minulle rahat, jotka he ovat velkaa.

Tervehdys kaikki,

Olen tarkastanut tilanteen ja kyseinen voitto oli bonuspelin aikana eikä edellisen talletuksen Connieb930 aikana. Voiton ajankohtana pelissä pelattavaan bonukseen sisältyi 125 dollarin maksimi kotiutusarvo, joka maksettiin sinulle Bitcoin-vahvistustalletuksen yhteydessä. Jos voitto olisi ollut käteistalletuspelisi aikana, taivas olisi kirjaimellisesti rajana, mutta ilmaisiin bonuksiin on liitetty säännöt, ja tässä tapauksessa pelkään, että se sisältää maksimi kotiutusrajan.

Tukiasiakirjat on toimitettu casino.guru-tiimille tarkistettavaksi.

Toivottaen,

Nick ja Slots of Vegas

Siinä ei ole järkeä. Tein talletuksen ja tililleni lisättyjen bonusrahojen ohella oli jäljellä rahaa, jota en pyytänyt. Maksimipalkan ei pitäisi olla 125,00 dollaria, kun voitat 1509,00 dollaria. Sivustosi on täydellinen huijaus, ja aion varmasti kertoa kaikille kolikkopelaajilleni ja pokerinpelaajille, että he pysyvät poissa mustalta listaltasi rip off-sivustostasi. En ole lukenut, että voit saada maksimipalkan 125,00 $ bonusrahalla missä tahansa säännöissäsi. Haluaisin kopion siitä.

Hyvä Connieb930,

Olen pahoillani, mutta kasino antoi meille asiakirjoja, jotka osoittavat, että pelisi aikana oli aktiivisia kaksi bonusta. Yksi oli kaksi vuotta sitten myönnetty cashback-bonus 5-kertaisella enimmäisnostolla, toinen oli kasinon myöhemmin tallettama lisäbonus. Saamasi voitot (129 $) rajattiin samalla tavalla kuin käteispalautusbonuksella. Olen pahoillani, mutta edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Parhain terveisin

Veronika