KotiValituksetSlots Garden Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Slots Garden Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 14 251 $

Slots Garden Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 13.11.2023 | Tapaus suljettu : 22.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Costa Ricasta kotoisin oleva pelaaja oli kohdannut nostoongelmia nettikasinolta voitettuaan yli 15 000 dollaria. Kasino oli vähentänyt merkittävästi hänen voittojaan vedoten bonusten väärinkäyttöön, jonka pelaaja kiisti. Vaikka kasino oli osoittanut hyväksyntää nostolle, sen väitettiin takavarikoineen hänen varat antamatta pätevää selitystä. Huolimatta yrityksistämme auttaa ja useista kehotuksista saada tarvittavat tiedot, pelaaja ei ollut antanut pyydettyjä tietoja, mikä esti kykyämme tutkia asiaa tarkemmin. Tämän seurauksena meidän oli hylättävä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Liityin tälle kasinolle ennen kuin luin yhtään arvostelua, mutta pelasin ilmaispyöräytyksiä, mutta valitsin talletusbonuksen ilman maksimivoittoa... Voitin yli 9 000 seuraavan 2 tunnin aikana, ja kun täytin kaikki vaatimukset, lunastin seuraavan kerran. päivä tai 2 Pelasin uudelleen ja voitin vielä 6k ja lähetin nostopyyntöni muutaman päivän kuluttua. Lähetin viestin löytääkseni. Kuinka kauan ja. Minulle kerrottiin, että käytin bonuksia, joista en ollut äänekäs, kun vielä käytin bonusta, mikä on valheellista, he ottivat 2 ngrandin tililtäni ja laittoivat 6 tai 7 000 kotiutuksia, mutta alkuperäiset nostopyyntöni jätettiin yksin... 2 heistä, kun tarkistin äskettäin, se sanoo, että Bitcoin-nosto on hyväksytty 8. marraskuuta, kun otin yhteyttä asiakaspalveluun, minulle kerrottiin, että rahani on takavarikoitu, mutta kun tarkistin tilini, olin takavarikoinut rahaa. Tämä kasino yrittää huijata minut voitoistani. Minulla on kaikki dokumentoitu, mukaan lukien kaikki konvot henkilökunnan kanssa, ja voin todistaa pyyntöni hyväksytyissä tapauksissa kirjallisesti ja voin todistaa, että he veivät 8kja manageri 6k ei laske mitä he ottivat pois aktiivisesta pelirahastani, en myöskään koskaan käyttänyt väärin bonuksia tai pelannut vääriä pelejä tai pinota bonuksia edun vuoksi, kuten väittää... Etsin asianajajaa minulla on perusteita. Mainitsinko, että he mainostavat valheellisesti, että niillä on sovitteluryhmiä, mutta kun he tutkivat asiaa tarkemmin ja kysyvät heiltä monta kertaa yhteystietoja ja evätään tai jätä vain huomiotta 100% hämärä #maksaa rahaa #syytä heitä petoksesta ja petoksesta varkaudesta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä FUTJAY67,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Slots Garden Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ilmoittiko kasino syyn, miksi voittosi takavarikoitiin? Mainitsiko he mitään erityisiä sääntöjä, joita rikottiin?
  • Jos sinun ja kasinon välillä on viime aikoina ollut asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , jotta voimme tarkistaa sen

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä FUTJAY67,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, aluksi he sanoivat, että pinoin bonuksia ja se näyttää kokonaisen joukon talletuksia ilmaiskierroksia varten sen jälkeen, kun minulla oli jo 3 erää 2500 kotiutusta, mutta sen jälkeen minulle kerrottiin, että minun piti odottaa, kunnes se tarkistetaan, joten he takavarikoitiin. noin 6 000 dollarin arvosta nostoja ja minulle jäi viisi grandia. Molemmat 2500 asiaa sanovat hyväksyttyä bitcoineja, enkä koskaan saanut niitä, ja kun lähetin heille viestin sen jälkeen, he mainitsevat, että olin pelannut tai blackjackin käyttämäni ensimmäisen promootiobonuksen aikana, mikä ei pidä paikkaansa. En tehnyt, mutta vaikka sanoin, että minulla on tililläni, siinä lukee hyväksytyt nostot ja se näyttää takavarikoidut, joten minut hyväksyttiin nostoihin. Heidän johtajansa hyväksyi sen takavarikoituaan yli kuusi tuhatta. Ongelmani on se, että minut on hyväksytty nostoon, koska se, mitä he mainitsevat, että tein, en tehnyt. Yritän lähettää kuvia siitä miltä tilini nosto näyttää. Minulla on jokaisessa keskustelussani kaikki on dokumentoitu, jos voit antaa minulle jonnekin lähetän kuvat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Ole hyvä ja jaa meille tilisi tapahtumahistoria kyseiseltä ajanjaksolta ja kirjeenvaihto kasinon kanssa, jotta meillä on selkeämpi kuva tilanteesta.

Lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä FUTJAY67,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Uskokaa tai älkää 23. marraskuuta kysyin vielä kerran, missä rahani ovat ja laulun ja tanssin jälkeen, kuinka en saa niitä, lähetin kuvakaappauksen hyväksytyistä nostoista ja takavarikoiduista ja kerroin heille haluavani rahani. joku muu tuli ja sanoi, että minun on lopetettava puhuminen ihmisille ja mitä se vaatii, etten pilaa heidän mainetta. Sanoin, että 5 000:llani on tililläni, sain ok ja kiitos, että leikit. palaamme pian ja chat päättyi, heräsin seuraavana aamuna siihen, että tililläni oli 5 000 Bitcoin-talletus. Kaiken kaikkiaan kesti yli 7 viikkoa ja he ottivat minulta noin 10 000 6 700 ja osa kaikista nostopyynnöistä ja vielä 3 k aktiivisessa pelirahassa, mutta sain alkuperäiset 2 nostopyyntöä. Muista myös, että tämä kasino merkitsi alaspäin talletuksia 7 ja 7,50 jokaista käyttämäni ilmaispyöräytystä kohden, jota en koskaan tehnyt, joten he väittivät, että pinoin bonuksia, vaikka todellisuudessa minä Sain sähköposteja, joissa kerrottiin, että minulla on ilmaispyöräytykset, käytä niitä ennen kuin menetän ne, ja kun se eväsi bonuksen muista asioista, se antoi näiden mennä läpi taktiikkana mitätöidä valtavat voittoni.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko lähettää kirjeenvaihtoa, kuvakaappauksia tai vastaavia todisteita kuvailemastasi?

Lähetä tapahtumahistoriasi kyseiseltä ajanjaksolta, jos aiomme jatkaa tapauksen käsittelyä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä FUTJAY67,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista