Amerikan yhdysvaltalainen pelaaja on ollut vaikeuksissa saadakseen voittonsa yli kolme kuukautta. Tutkinnan jälkeen hän sai voittonsa.
Automaattinen käännös:
Slots Garden Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 300 $
Slots Garden Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olin tehnyt tämän vetäytymisen 24. syyskuuta 2020, enkä ole saanut sitä sen jälkeen. Olen keskustellut jonkun kanssa kuukauden kuluttua vetäytymisestä ja sanonut minulle, että he eskalisoivat sen minulle, joten odotin eikä silti saanut mitään, joten odotin vähän kauemmin vielä mitään ja sitten juttelin viime kuussa, mutta he kertoivat minulle Minun piti tehdä uudestaan takaisinmaksutiedot uudelleen, minkä olen jo tehnyt ensimmäisen kerran, kun se hyväksyttiin. En ymmärrä, miksi se kestää niin kauan, voisitko auttaa minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Alicia,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti? Oletko saanut aikaisemmin varoja tai tämä oli ensimmäinen nostopyyntösi? Minkä maksutavan olet valinnut?
Ymmärränkö oikein, että kotiutusta odottaa edelleen tililläsi käsittelemättä?
Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta haluaisin ymmärtää ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tämä on ensimmäinen kerta, kun voittan mitään tältä kasinolta, ja kyllä, nostoni on edelleen kesken ja sitä ei ole käsitelty, ja olin tehnyt shekin noston, mutta sen ei pitäisi silti kestää niin kauan. Voin myös vahvistaa, että tilini vahvistettiin onnistuneesti. (Tukipalvelu)
13. joulukuuta 2020, 18.09 GMT + 1
Hei Alicia,
Kiitos jälleen. Olemme päivittäneet kassan maksutietosi järjestelmässä. Maksuprosessi alkaa niin kauan kuin nostosi hyväksytään. Arvostamme kärsivällisyyttäsi prosessissa ja kehotamme sinua pitämään tiukasti kiinni.
Ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiin chat-keskustelun avulla saadaksesi lisätietoja odottavasta nostostasi.
Toivotan sinulle upeaa päivää. Pysy turvassa!
Terveiset,
Travis ***
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Alicia, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Alicia,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Slots Garden Casinon tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Terveisiä kaikille,
Näemme, mitä voimme tehdä puolestasi täällä saadaksesi asioita liikuttamaan Aliciaa. Olen varmistanut, että nostopyyntö toimitetaan suoraan vaadittavalle osastolle tarkistettavaksi, joten odotan toimia pian.
Toivottaen,
Nick and Slots Garden
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos päivityksestä, Nick. Kerro meille, milloin on jotain uutta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Terveisiä kaikille,
Meillä on hyväksyntä, ja olen nostanut hyväksytyt varat maksettavaksi, toivottavasti näemme jonkin verran muutosta pian.
Parhaat,
Nick and Slots Garden
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos avusta, Nick.
Alicia, ilmoita minulle, kun saat voittosi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Alicia,
Minulla on ilo, rakastan auttaa. Varat vapautettiin kolmannelle osapuolellemme hetkeksi sitten sekkimaksuna suoritettavaksi. Koska se on fyysinen tarkastus, ole kärsivällinen, kun se on valmis toimitettavaksi, saat seurantatiedot sähköpostitse. Kun saat sen, muista tallettaa se fyysisesti suoraan pankkitilillesi.
Toivottaen,
Nick and Slots Garden
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Okei, ja kiitän sinua vielä kerran niin paljon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Alicia,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei, olen saanut sekkini. Olen hyvin helpottunut, kiitos, että autat minua, olet siunaus.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Alicia,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä