Ruotsalainen pelaaja on odottanut viikon, että kasino maksaa voittonsa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Slotparadise Casino - Pelaajan voittojen maksu viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 255 €
Slotparadise Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
9 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
En ole maksanut voittoja, vaikka melkein viikko on kulunut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Jimpan96,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Voisitko selventää milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Ei, en tehnyt onnistuneita nostoja aiemmin. Luulen, että ongelma on minun pankissani. He eivät hyväksyneet maksuja Ruotsin ulkopuolella rahanpesulakien vuoksi. Joten en tiedä mitä tehdä. Pankki on jo lähettänyt rahat takaisin kasinolle… 😭
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Jimpan96. Valitettavasti kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Onko nostoosiossa saatavilla vaihtoehtoisia nostomenetelmiä, joita voit käyttää? Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä