Ruotsalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin tilin vahvistamisesta ja viestinnästä kasinon kanssa. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Hei, talletin 65 euroa ja voitin 1300 euroa, sitten vielä 1000 euroa. Päätin kotiuttaa 1500 euroa, koska olin täyttänyt kierrätysvaatimukset 30 euron bonuksen ansiosta. Tämä antoi minulle mahdollisuuden nostaa 1500 euroa. Nyt he kieltäytyvät maksamasta minulle väittäen, että minulla oli vielä bonusta. En olisi voinut vetäytyä, jos vaatimukset eivät olisi täyttyneet. Sen sijaan minulle palautettiin vain 30 euroa. (Pyöritin 4 euroa ja sain ilmaiskierroksia, jotka johtivat yli 1000 euron voittoon kahdella kierroksella, yhteensä noin 2350 euroa.) He pitävät hallussaan 1500 euroani, jotka oli jo panostettu. Pelasin noin 1000 eurolla ennen kotiutusta.
Minulla ei ole kuvakaappauksia, koska ne ovat poistaneet koko tämän tapahtuman historian tililtäni?
Nyt he ovat estäneet minut, enkä voi edes kirjautua sisään. He ovat saaneet minut ulos 17 000 SEK:stä.
Hyvä baffeefternamn,
Jos mahdollista, lähetä talletus-, bonus- ja vedonlyöntihistoriasi sekä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hei, minulla ei ole kuvia tai tulosteita, he onnistuivat poistamaan koko historian + että he estivät minut. Valitettavasti.
Tili varmistettiin täysin.
Kuinka monta bonusta,? Ehkä 2kpl. Pelasin siellä ja hävisin noin 150 tsk..
Ensimmäisen kerran voitin silloin tällöin minut evättiin ja estettiin.
Ole hyvä ja auta minua.
Viimeisin saamani vastaus oli, että heidän tukinsa työskentelee asian parissa. Sen jälkeen en voinut enää kirjautua sisään.
- Nyt on kulunut viikko siitä, kun tein noston.
- Olen edelleen tukossa.
- rahaa ei saatu.
- He ovat pettäneet rahani kokonaan.
Että voit laittaa niin paljon rahaa niin helposti ja siitä saa myös korkoa... + sitten kun joutuu nostamaan, ei saa edes nostaa ja osto estetään. Joten mikä vitsi tämä on?
Ole hyvä ja auta
Hyvä baffeefternamn,
Ennen kuin ryhdymme lisätoimiin tässä tapauksessa, voitko välittää sinun ja kasinon välisen tätä asiaa koskevan yhteydenoton osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Odotan vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
