Kanadalainen pelaaja on yrittänyt aktivoida mainostettuja ilmaiskierroksia ilman menestystä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Slotman Casino - Pelaaja kritisoi väärää bonusmainontaa.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$35
Slotman Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sain tämän sähköpostin, että minulle on tarjolla kaksi bonusta… ensimmäinen on 35 FS - ei talletusta
En löydä sitä mistään tililtäni kirjautuessani aktivoidaksesi sen, joten kysyn agentilta.
agentti kertoo minulle, että minun on talletettava koodilla CANADA75 (se on toinen tarjolla oleva bonus), jotta saan ilman talletusta (ensimmäinen bonus) ilmaispyöräytykset?
kun minulta kysytään, mitä "ei talletusta" tarkoittaa, minua ei huomioida.
kasinon käyttöehdoissa sanotaan myös "vain yksi bonus voidaan aktivoida kerralla"
joten en ymmärrä. Onko tämä kasino huijausta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä oskarzbroja,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitteko kertoa, minkä bonuksen olette yrittäneet lunastaa? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä ongelmasta kasinon kanssa? Saitko selityksen, miksi ilmaispyöräytyksiäsi ei ole aktivoitu?
Sillä välin ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonusta automaattisesti.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
kasino on kunnioittanut no depo -ilmaiskierroksia.
sain yksityisen sähköpostin agentilta, jonka kanssa puhuin.
Kuvakaappaus liitteenä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, oskarzbroja, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, oskarzbroja, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä