Australialainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista viikko sitten. Se on odottanut siitä lähtien, vaikka kaikki varmennusasiakirjat olisi lähetetty.
Talletin 20 dollaria ja pelasin paljon yli niiden määrän ja voitin 400 dollaria.Se oli yli viikko sitten.Ne lähettävät minulle jatkuvasti tarkistuksia uudelleen ja uudelleen. Olen lähettänyt useita kertoja useita kertoja.Odotan edelleen rahaani.
Rakas Carol,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut viivästyneestä vetosi. Voisitko kertoa, minkä maksutavan olet valinnut ja jos tämä on ollut ensimmäinen nostopyyntösi tässä kasinossa?
On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti, lopettanut panostusvaatimukset ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen. Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kyllä, tämä on ensimmäinen vetäytyminen slotjointikasinosta
Kiitos paljon Carolille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen.
Hei Carol,
Kuulin takaisin tukitiimiltä ja he mainitsivat, että tämä valitus on nyt ratkaistu. Lähetimme vahvistetun tilisi sillä hetkellä, kun sinulta pyydettiin tietojasi sinulta (7. toukokuuta 2020) ja voitto on lähetetty seuraavana päivänä, joka oli 8. päivä. Odota 2-8 työpäivää hyvittääksesi pankkitilisi.
Sinun,
SlotJoint-kasino
Hei siellä,
Hyvä SlotJoint Casino,
arvostamme nopeaa reaktiota.
Rakas Carol,
voisitko vahvistaa kasinon lausunnon, kiitos?
Sikäli kuin tiedän, he sanoivat eilen viimeisessä sähköpostiviestissä, että rahani on lähetetty 8. toukokuuta ja että sen hankkiminen kestää 8 päivää. Pankkitilini.Tämä on päivä nro 5 eikä vieläkään mitään.