Pelaaja on odottanut voittoa yli kaksi kuukautta. Syynä tähän on kasinon tiukka todentamisprosessi. Pelaaja ilmoitti meille, että valitus ratkaistiin.
Automaattinen käännös:
Slotjoint Casino - Pelaajalla on vaikeuksia kasinon vahvistuskäytännössä.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$1 300
Slotjoint Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Odottaa yli 2 kuukautta maksua. Vahvistusvaatimukset ylhäältä. Olen lähettänyt vaaditut tiliotteet useita kertoja, joissa näkyy pankin sijainti, numero, oma nimeni ja tilinumero, koska tätä tietoa ei näytetä sivulla 2, joka osoittaa talletuksiani kasinoon, joten he eivät hyväksy tätä. Olen pyytänyt puhelinnumeroa puhuakseni edustajan kanssa. Odotan vastausta. En ole kokenut tätä muiden kasinoiden kanssa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Rakas Brenda
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua nostopyynnössäsi. Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Näyttää siltä, että Slotjoint Casinolla on tiukempi tarkistusprosessi, mutta se ei ole epätavallista. Suosittelen ottamaan uudelleen yhteyttä kasinoon, kysymään, mitä asiakirjoja he tarvitsevat ja missä muodossa he tarvitsevat. Pyydä sitten pankkitiliä tiliotteella kaikki tiedot tarkalleen tarpeen mukaan ja toimita ne kasinoon. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Lähetin juuri sen, mitä he eilen pyysivät, mutta sain jälleen tänään saman pyynnön. Mihin täältä menee?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hei Brenda,
Kiitos lisätiedoista. Otin yhteyttä kasinoon ja odotan nyt vastausta. Saat ilmoituksen heti, kun kasino vastaa.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Slotjoint Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
