KotiValituksetSlotjoint Casino - Pelaajalla on vaikeuksia kasinon vahvistuskäytännössä.

Slotjoint Casino - Pelaajalla on vaikeuksia kasinon vahvistuskäytännössä.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$1 300

Slotjoint Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 13.9.2019 | Ratkaistu : 16.10.2019
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

5 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja on odottanut voittoa yli kaksi kuukautta. Syynä tähän on kasinon tiukka todentamisprosessi. Pelaaja ilmoitti meille, että valitus ratkaistiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Odottaa yli 2 kuukautta maksua. Vahvistusvaatimukset ylhäältä. Olen lähettänyt vaaditut tiliotteet useita kertoja, joissa näkyy pankin sijainti, numero, oma nimeni ja tilinumero, koska tätä tietoa ei näytetä sivulla 2, joka osoittaa talletuksiani kasinoon, joten he eivät hyväksy tätä. Olen pyytänyt puhelinnumeroa puhuakseni edustajan kanssa. Odotan vastausta. En ole kokenut tätä muiden kasinoiden kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Brenda

Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua nostopyynnössäsi. Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Näyttää siltä, että Slotjoint Casinolla on tiukempi tarkistusprosessi, mutta se ei ole epätavallista. Suosittelen ottamaan uudelleen yhteyttä kasinoon, kysymään, mitä asiakirjoja he tarvitsevat ja missä muodossa he tarvitsevat. Pyydä sitten pankkitiliä tiliotteella kaikki tiedot tarkalleen tarpeen mukaan ja toimita ne kasinoon. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Lähetin juuri sen, mitä he eilen pyysivät, mutta sain jälleen tänään saman pyynnön. Mihin täältä menee?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Brenda,

Kiitos lisätiedoista. Otin yhteyttä kasinoon ja odotan nyt vastausta. Saat ilmoituksen heti, kun kasino vastaa.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Slotjoint Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja ilmoitti meille, että valitus ratkaistiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Brenda

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista