KotiValituksetSlotimo Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.

Slotimo Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 100 €

Slotimo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 12.10.2022 | Tapaus suljettu : 20.10.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisen pelaajan bonusvoitot rajattiin. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tein pelistä lähes 4 000 € voittoa, mutta noin 3 100 € vähennettiin kesken pelin ilman, että siitä ilmoitettiin tai ilmoitettiin. Lopetin pelaamisen tarkistaakseni huoltoedustajalta, että tämä voitto oli normaali.


Tämän bonuskampanjan ehdot löytyvät linkistä


https://slotimo1.com/de/promotions/welcome


Tässä lukee, että bonus pysyy aktiivisena 21 päivää eikä sitä voida maksaa tänä aikana,

Minulle bonus päättyi 24 minuutin kuluttua ja muunnettiin ilman lisätietoja


Ehdoissa on myös noin

Kaikki kerätyt voitot tulee kierrättää 25x, jotta ne voidaan kotiuttaa


Samoin ei ole kirjoitettu, että on olemassa maksimivoittoja.


Ensimmäinen asiakas

sanoi olevansa pahoillani ja että minut vietiin. Kuvakaappaus liitteenä


Toivon, että tämä tilanne johtaa tähän tulokseen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Stevstevii,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Olen tarkistanut tervetulopaketin ehdot ja löysin tämän (täältä ):


file

file

"11.Yleiset kampanjaehdot ovat voimassa.


8.9.1. Kasinobonuskampanjoita on rajoitettu maksimikonversiomäärällä, joka on 10 (kymmenen) kertaa virtuaalisista varoista oikealle rahalle myönnetty bonus, lukuun ottamatta alla lueteltuja kampanjoita :

- SLWEL300 vaihdettava enimmäismäärä on 8 (kahdeksan) kertaa myönnetty bonus

- SLWEL250 vaihdettava enimmäismäärä on 8 (kahdeksan) kertaa myönnetty bonus

- SLWEL50 vaihdettava enimmäismäärä on 8 (kahdeksan) kertaa myönnetty bonus

- SLWEL200 vaihdettava enimmäismäärä on 8 (kahdeksan) kertaa myönnetty bonus"


Se tarkoittaa, että suurin kotiutus tervetuliaisbonuksesta on 8x palkittu bonus. Voisitko vahvistaa, että se vastaa hyväksyttyä nostoa?


Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex -koodin mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäoikeudenmukaisena ja saalistusarvoisena, vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin. Hyväksymme kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat bonuksen maksimilunastusta. pelata, varsinkin kun on kyse no Deposit -bonuksista.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

että he sanovat näin:


Haluan korostaa, että Fair Gaming Codemme mukaisesti pidämme asetettua voittorajaa epäreiluna ja saalistuspitoisena vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin. Hyväksymme kuitenkin bonusehtoja ja ehtoja, jotka rajoittavat bonuspelin maksimirahaa, varsinkin kun on kyse ei-talletusbonuksista.


Minulle on tärkeää olla oikeudenmukainen, etenkin siksi, että haluaisin pysyä asiakkaana pidemmän aikaa.


Bonusasetuksessa on kirjoitettu, että vain oikean rahan määrä käytetään ja vasta sitten oikean rahan häviämisen yhteydessä käytetään bonussummaa, joka jopa vilkkuu varoitusviestinä. Joten koska en koskaan ollut alle 50 €, en myöskään pelannut tätä bonusrahaa


Pystyin pelaamaan 24 minuuttia ennen kuin sain tämän pelon. Haluaisin pysyä tyytyväisenä asiakkaana, joten itse asiassa haluaisin olla valittamatta viranomaisille tai vastaaville.

Aloitin pelaamisen rahoillani ja koska en ollut koskaan alle 50€, en käyttänyt päivän bonusrahaa voittoihin, joten tililläni oli bonuskoodi, jota ei käytetty mutta se otettiin minulta silti yli 3000€ ???


Pyydän teitä nyt antamaan yksityiskohtaisen selvityksen ja lähettämään minulle pelihistoriani, eli kaikki pelatut pelikierrokset alusta loppuun.


Siinä sanotaan, että bonus on voimassa 21 päivää, mutta en voi maksaa sitä tänä aikana, mutta se ei myöskään kerro, että se voidaan lopettaa 24 minuutin kuluttua


Haluaisin pyytää sinua tarkistamaan asian esimieheltäsi, koska halusin itse asiassa pysyä pitkäaikaisena asiakkaana


Ja rahojeni houkutteleminen toimii myös ilman ennakkotietoa, muuten olisin varmasti pitänyt pienen tauon, joten minulla ei ollut mitään mainittua 400€. Koska en vain katsonut tätä määrää usein nähdäkseni jäljellä olevan summan


En vastustaisi sovintoehdotusta työn ja ajan säästämiseksi molemmilta osapuolilta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tilanteen ja tähän summaan liittyvien asioiden lopettamiseksi ja nyt uhkapelaamisen jatkamiseksi puhtaalla omallatunnolla ehdottaisin seuraavaa sovintoehdotusta:


Kuten liitteestä näkyy, voitot olivat yhteensä 3 270,75 € ansaittaessa 8 ilmaispyöräytystä ja yhteensä 889,74 € hyvitystä, eli yhteensä 4 160,49 €

Lopullinen ratkaisu olisi minulle hyväksyttävä, jos taustatiedolla ei ole käytetty bonushyvitystä, maksu käytetyllä maksutavalla yhteensä 1600€, nämä 1600€ sisältävät 400€ perusvoittoja ja noin 29 % jäljellä olevasta summasta


Jos et ole samaa mieltä tästä ehdotuksesta, olen avoin vastaehdotuksille.


Joten jatkaisin asiakkaana tietäen, että pyyntöni on hoidettu ja ratkaistu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Petronela ja Stevstevii,

Tarkistimme tapauksen ja löysimme seuraavan:

Stevstevii teki 50 euron talletuksen 11.10.2022 klo 23.38.45 . Sitten hän aktivoi 50 euron tervetuliaisbonuksen klo 23:55:21 (sama päivä – 11.10).

Pelaaja pelasi kolikkopelejä (Tiger's Claw ja Colossal Cash Zone) käyttämällä bonusta ja voitti yli 3200 euroa . Yleisissä promootioehdoissa (kuten Petronela huomautti) sanotaan:

"8.9.1. Kasinobonuskampanjoita on rajoitettu maksimikonversiomäärällä, joka on 10 (kymmenen) kertaa virtuaalisista varoista oikealle rahalle myönnetty bonus, lukuun ottamatta alla lueteltuja kampanjoita:

 

- SLWEL300 vaihdettava enimmäismäärä on 8 (kahdeksan) kertaa myönnetty bonus

- SLWEL250 vaihdettava enimmäismäärä on 8 (kahdeksan) kertaa myönnetty bonus

- SLWEL50 vaihdettava enimmäismäärä on 8 (kahdeksan) kertaa myönnetty bonus

- SLWEL200 vaihdettava enimmäissumma on 8 (kahdeksan) kertaa myönnetty bonus"

Tässä tapauksessa pelaaja käytti SLWEL300-bonusta (100 % ensimmäisestä talletuksesta – 50 EUR talletus = 50 EUR bonus), mikä tarkoittaa, että käyttöehtojen mukaan vaihdettava enimmäissumma on 8 kertaa myönnetty bonus ( 50x8 = 400 EUR ).

Pelaajan sallittu voittosumma oli 400 euroa, koska hän voitti paljon enemmän (yli 3200 euroa), hän rikkoo suoranaisesti ehtoja ja siksi voitot otettiin.

Haluamme huomauttaa, että pelaaja muunsi 400 euroa, mutta hän pelasi myös ne.

Lisäksi kaikki nämä tiedot on jaettu pelaajalle kahdesti live-chatin kautta.

Ymmärrämme pelaajan turhautumisen, mutta ottaen huomioon, että nämä ovat säännöt ja hän rikkoo niitä suoraan, emme voi tehdä mitään.

Ystävällisin terveisin,

Slotimo Casino Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Maksamalla 400€ tapaus ratkeaa puolestani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tarjoan voittoa sillä perusteella, että bonuslukkotoiminto ei kerro mitään yllä kuvatuista voittovaihtoehdoista. Tämä mahdollisuus voittaa:

Tässä tapauksessa pelaaja käytti SLWEL300-bonusta (100 % ensimmäisestä talletuksesta – 50 EUR talletus = 50 EUR bonus), mikä tarkoittaa, että käyttöehtojen mukaan maksimi muutettava summa on 8 kertaa myönnetty bonus ( 50x8 = 400 euroa).

Ei näy toimintaesityksessä:

Ja jos napsautat sitten sinisellä merkittyjä ehtoja, tässä tulee tämä englanninkielinen selitys:

Valitettavasti joku, jolla on ehdottoman 0 englannin taitoa, ei voi käsitellä näitä ehtoja ja oli, ja se on pahinta, että et voi kopioida niitä kääntääksesi niitä Googlen avulla. Joten sitten mies sldo houkutellaan super upeilla saksankielisillä tarjouksilla odottaa todella innolla sitä klikkaa nopeasti ehtoja selvittääkseen eikä osaa puhua sanaakaan englantia ja tulee sivulle, joka on jokaisen kasinon tärkein sivu tai yritys, ja tämä ei ole luettavissa kaikille ei-englanninkielisille asiakkaille, mutta se ei myöskään ole käännettävissä, ja olet niin innoissasi tarjouksesta, että teet sen silti, koska todella luotit sivustoon, kyllä, hyvät testitulokset ja sitten sinä asiakkaana olet vetäytyi niin äärimmäisen alas, koska vähennät hänen voittamansa €3200 yhdellä iskulla. slotimon lausunto sanoo:

Stevstevii teki 50 euron talletuksen 11.10.2022 klo 23.38.45. Sitten hän aktivoi 50 euron tervetuliaisbonuksen klo 23.55.21 (sama päivä – 11.10.).

Ok, annoin sen sillä välin muuntobonuksella naximal. Mutta miksi jättää hänet klo 2.53 600 euron hyvitykseen, joka on jo voitettu liikaa

Jatka pelaamista noin klo 3:25 asti ja sitten tästä eteenpäin aivan pelin puolivälissä kun painat missä sinulla on jo yli 4000€ ja odotat nyt vain innolla tulevien kuvien tulosta ja olet keskittynyt ja käyttö Uskoakseni se oli 5,80 euroa yhdellä iskulla

3200 € voidaan vähentää

Älä myöskään pysäytä pelaajaa silmiinpistävällä merkillä tai sutomaticilla ilmoittaaksesi, että muunnos tapahtuu nyt kesken pelin. Koska naksimaalisella 400€ voitolla, hyvin vähän jos painat 5,80€ ja sanoin myös painaneeni nopeutta tänä aikana, joten huomasin vasta kun minulla oli vielä noin 218€, että 3200€ oli mennyt. Sitten tietysti keskeytin heti ja menin live-chatiin, jossa ensimmäinen asialista kirjoitti minulle

"Olen erittäin pahoillani puolestanne, herra, mutta valitettavasti teidät on viety"

Useisiin tällaisiin pyyntöihin ei tullut viestiä, joten ainoat vastaukset tulivat kuin heille ei olisi ilmoitettu erikseen ja muuta sellaista

Mielestäni ehdot, jotka selittävät maximslgeewinne, ovat verhottu kaikille ei-englanninkielisille asiakkaille, varsinkin kun englanninkielisiä ehtoja ei voida kääntää Googlen kautta. Ja lisäksi, tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun sama tapahtui täällä, koska luin henkilöstä jolla oli täsmälleen sama ongelma ja häneltä vähennettiin 3000 € ilman varoitusta, joten tiedettiin, että jotain tällaista voi tapahtua ja se olisi saanut kyky mukauttaa tätä ansaa varoituksella ennen muuntamista. Juuri siksi, että jotain vastaavaa on tapahtunut ennenkin ja siitä on vastaavasti keskusteltu täällä kasinogurossa ja kasino ei ole tehnyt mitään estääkseen tällaista jatkossa eikä ole kääntänyt sen ehtoja tai tehnyt testiä siten, että voit kopioida sen ja voi kääntää sen sovellukseksi, minusta tuntuu, että näistä tapauksista on raportoitu täällä ainakin kahdesti, kuka tietää kuinka usein näin tapahtuu, ja pelaajat eivät ilmoita siitä täällä näistä syistä minusta tuntuu, että tämä on huijaus se kohdennetusti houkutella heitä jatkamaan pelaamista voittaakseni 4000€ uudelleen, koska itse asiassa pelasin vain noin 20 minuuttia pelissä aina 4000€ asti ja sain suuria voittoja uudestaan ja uudestaan.

Jotain menee jotenkin pahasti pieleen kasinolla, koska ei ole sattumaa, että tällaisia ilmoituksia yli 3000€ vähennyksestä on tullut jo 2 kertaa ja yksi pienemmästä summasta ja joka avattiin uuden yrityksen alkuaikoina vuonna 2021. Se on aika paljon raportteja, koska kuten sanoinkin, monet pelaajat ovat vain ärsyyntyneitä näin myöhäisen epäreilun vastauksen ja tiedon jälkeen eivätkä käytä aikaa raportoimiseen täällä, koska minun piti odottaa ikuisesti ennen kuin löysin tilaisuuden täältä

Kaiken kaikkiaan näen tilanteen ikään kuin yritys ei tarjoa riittävästi tietoa ehdoistaan, mikä on tilanne tässä (vain englanninkieliset ehdot) ja sitten ei myöskään harkitse menneitä tapauksia, jotta voisi paremmin estää jotain tällaista. , toimi joko tahallaan, huolimattomasti tai hän ei välitä.

onko se reilua?

Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tässä kuvat selitykseksi filefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ja vain lyhyesti yleistietoa saksan jälkeen


Ja kuten juuri huomasin, jopa testin kasinoguru näkee olosuhteet epäoikeudenmukaisina pelaajia kohtaan


file


Se vain rauhoittaa minua, että tämä tapa käsitellä asiakkaita tällä kasinolla ei ole reilu ja hieno tapa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Stevstevii,

Kiitos vastauksestasi. Olen pahoillani, mutta emme voi tehdä mitään auttaaksemme sinua. Aktivoit tervetuliaisbonuksen ja voittoihin sovellettiin enimmäisnosto.

Suosittelen ehdottomasti lukemaan kaikki ehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista väärinkäsitysten välttämiseksi tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Joten en ole perusteeton sanoessani, että minun pitäisi lukea säännöt ja ehdot kunnolla ja huolellisesti täällä uudelleen


Ehdottamani ratkaisu on maksaa minulle vain 400 €, muuten lähetän viestin osoitteeseen

Valtion rahapelisopimus (GlüStV).

Tämä raportti perustuu sitten seuraaviin seikkoihin.


Kaiken kaikkiaan näen tilanteen ikään kuin yritys ei tarjoa riittävästi tietoa ehdoistaan, kuten tässä tapauksessa (vain englanninkieliset ehdot) (eikä niitä voi kopioida ja kääntää) ja jättää sitten huomiotta menneet tapaukset parantaa sitä estääkseen tällaisen asian, toimi joko tahallaan, huolimattomasti tai hän ei välitä.

Täällä ei ole lisenssiä Saksasta.


Mutta vuoden 2021 uhkapelivaltiosopimus määrittelee myös tiukat säännöt pelityypeille. Esimerkiksi pöytä-, kortti- ja noppapelit ovat täysin kiellettyjä. Lisäksi kaikille peleille on asetettu maksimipanoskoot. Nämä ovat euroja per ns. Lisäksi kahden tällaisen pyöräytyksen välillä on oltava vähintään viisi sekuntia. Siksi esimerkiksi peliautomaattia ei voi käyttää automaattisesti. On myös kiellettyä pelata useita pelejä samanaikaisesti.


Jos sääntöjä rikotaan: Pelaajien tappiot voidaan korvata


Palveluntarjoajat, jotka eivät noudata vuoden 2021 osavaltiosopimuksen määräyksiä, eivät myöskään saa tarjota pelejään Saksassa. Tässä tapauksessa saksalaisilla pelaajilla on mahdollisuus saada pelitappionsa ja menetettyjen voittojensa korvaus kokonaisuudessaan. Tämä koskee myös uhkapelitappioita yli 10 viime vuoden ajalta.


Online-uhkapelit olivat kiellettyjä Saksassa vuosia. Tätä taustaa vasten useat tuomioistuimet ovat tehneet selväksi, että muiden Euroopan maiden rahapeliluvat eivät riitä tarjoamaan online-uhkapelejä tässä maassa. Siitä huolimatta monet rahapelien tarjoajat, joilla on lisenssit sellaisista maista kuin Malta tai Gibraltar, tarjosivat palvelujaan myös saksalaisille pelaajille, ja jotkut tarjoavat niin edelleen.


Jokainen, joka on menettänyt rahaa online-kasinolla viime vuosina, voi saada nämä tappiot takaisin. Sillä ei ole väliä, onko kyseinen pelintarjoaja tällä välin mukauttanut palveluitaan uuden valtiosopimuksen määräysten mukaisiksi.


VSVBB tukee saksalaisia kuluttajia rahapelitappioiden korvaamisessa ja tekee tätä tarkoitusta varten yhteistyötä kokeneiden lakitoimistojen ja oikeudenkäyntikulurahoittajien kanssa. He huolehtivat online-pelaajien laillisten vaatimusten täytäntöönpanosta täysin riskittömästi. Kuluttajille ei missään olosuhteissa aiheudu omia kulujaan.

Vuoden 2021 alussa LG Gießenin tuomio vahvisti, että online-kasinon pelipanokset on korvattava. Siitä on kulunut jonkin aikaa, ja eri käräjäoikeuksista on tullut lisää päätöksiä pelaajien hyväksi.


Erityisesti Frankfurtin Higher Regional Courtin nykyinen viitepäätös a. M. vahvistaa LG Gießenin tuomareiden näkemyksen. Kasinon ylläpitäjä ei siksi voinut valittaa LG Gießenin ensimmäisen oikeusasteen tuomiosta. Se on korkeimman alueoikeuden ensimmäinen tuomio, mikä tekee siitä ilahduttavampaa, että se on myönteinen. Pelaajat voivat vahvistaa tämän takaisin hyvitykseen.


Palautus ja oikeus rikastumiseen


BGB:n 812 §:n mukaan jokainen on velvollinen luovuttamaan suorituksellaan (tai muulla tavalla) saavuttamansa ilman kliinisen kuvan arviointiin perustuvaa laillista syytä. Koska sopimus on mitätön, kasinon tarjoajalla ei ole laillista perustetta pitää pelaajan tallettamat rahat. Näin ollen pelaaja voi pyytää kasinoa palauttamaan väärin talletetut rahat


Ehdotan, että asia ratkaistaan vihdoin niin, että puolet kaikista suoritetuista maksuista palautetaan, jotta minulta ei tehdä muita vaatimuksia



onko se reilua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

He kirjoittavat ;


Suosittelen ehdottomasti lukemaan kaikki ehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista tulevien väärinkäsitysten välttämiseksi.


Kaiken kaikkiaan näen tilanteen ikään kuin yritys ei tarjoa riittävästi tietoa ehdoistaan, mikä on tilanne tässä (vain englanninkieliset ehdot) ja sitten ei myöskään huomioi menneitä tapauksia, jotta voisi paremmin estää jotain tällaista. , toimi joko tahallaan, huolimattomasti tai hän ei välitä.

onko se reilua?


Jos tämä viimeinen selitys ei toimi, lähetetään viesti seuraavaan osoitteeseen


file


Viimeisen kerran julistan jälleen:

Haen vähintään kaikkien talletusten palautusta, tässä tapauksessa 50 €, sekä oikeutetun voiton, yhteensä: 400 €, tämän perusteena:


Vuoden 2021 uhkapelisopimus (GlüStV) ottaa käyttöön uuden saksalaisen lisenssin online-uhkapelien ja urheiluvedonlyönnin tarjoajille, mikä antaa heille oikeusvarmuuden. Samalla asiakkaita tulee suojata paremmin ja suojata suurilta häviöiltä. Peliriippuvuutta tulee myös ehkäistä erilaisin ennaltaehkäisevin toimenpitein. Tästä syystä pelilisenssin omaavilla palveluntarjoajilla on ollut vuodesta 2021 lähtien uusia vaatimuksia, joita heidän on noudatettava.


Mutta vuoden 2021 uhkapelivaltiosopimus määrittelee myös tiukat säännöt pelityypeille. Esimerkiksi pöytä-, kortti- ja noppapelit ovat täysin kiellettyjä. Lisäksi kaikille peleille on asetettu maksimipanoskoot. Nämä ovat euroja per ns. Lisäksi kahden tällaisen pyöräytyksen välillä on oltava vähintään viisi sekuntia. Siksi esimerkiksi peliautomaattia ei voi käyttää automaattisesti. On myös kiellettyä pelata useita pelejä samanaikaisesti.


Jos sääntöjä rikotaan: Pelaajien tappiot voidaan korvata


Palveluntarjoajat, jotka eivät noudata vuoden 2021 osavaltiosopimuksen määräyksiä, eivät myöskään saa tarjota pelejään Saksassa. Tässä tapauksessa saksalaisilla pelaajilla on mahdollisuus saada pelitappionsa ja menetettyjen voittojensa korvaus kokonaisuudessaan. Tämä koskee myös uhkapelitappioita yli 10 viime vuoden ajalta.


Online-uhkapelit olivat kiellettyjä Saksassa vuosia. Tätä taustaa vasten useat tuomioistuimet ovat tehneet selväksi, että muiden Euroopan maiden rahapeliluvat eivät riitä tarjoamaan online-uhkapelejä tässä maassa. Siitä huolimatta monet rahapelien tarjoajat, joilla on lisenssit sellaisista maista kuin Malta tai Gibraltar, tarjosivat palvelujaan myös saksalaisille pelaajille, ja jotkut tarjoavat niin edelleen.


Jokainen, joka on menettänyt rahaa online-kasinolla viime vuosina, voi saada nämä tappiot takaisin. Sillä ei ole väliä, onko kyseinen pelintarjoaja tällä välin mukauttanut palveluitaan uuden valtiosopimuksen määräysten mukaisiksi.


VSVBB tukee saksalaisia kuluttajia rahapelitappioiden korvaamisessa ja tekee tätä tarkoitusta varten yhteistyötä kokeneiden lakitoimistojen ja oikeudenkäyntikulurahoittajien kanssa. He huolehtivat online-pelaajien laillisten vaatimusten täytäntöönpanosta täysin riskittömästi. Kuluttajille ei missään olosuhteissa aiheudu omia kulujaan.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Stevstevii,

Jos ymmärsin oikein kasinon vastauksesta, voittosi muutettiin, mutta valitettavasti pelasit myös niitä. Jos näin on ja olet jo menettänyt voittosi, emme valitettavasti voi auttaa sinua enempää tässä tapauksessa. Voisitko tarkentaa, kuinka paljon aktiivinen saldosi on nyt?

Lisäksi me Casino.Gurulla emme käsittele valituksia, jotka liittyvät lisenssisäännöksiin ja -käytäntöihin. Ymmärrän pointtisi, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua. Olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Meillä ei ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ok, lopeta sitten tapaus, selvitän sen oikeudessa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista