Länsi-Virginiasta kotoisin oleva pelaaja havaitsi, että kasino tuki vain Bitcoinin nostoja, vaikka se tarjosi useita käteistalletusvaihtoehtoja rekisteröitymisen aikana. Pelaajalla ei ollut Bitcoin-tiliä, eikä hän voinut saada apua kasinon live-chatista ja sähköpostituesta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut jatkokysymyksiin, mikä esti jatkotutkinnan.
Olen pelannut samaa peliä, Diamond Dragon, yli kuukauden. En ole koskaan nähnyt talletus- tai nostoprosessia rahojen vastaanottamiseksi tililtä, ja se sallii vain jonkin tyyppisen Bitcoin-nostoprosessin, eikä minulla ole minkäänlaista Bitcoin-tiliä. Kun kirjauduin sisään, se antoi useita käteistalletusvaihtoehtoja, mutta ei mitään käteisnostovaihtoehtoa. Olen ottanut yhteyttä tukeen heidän live-chatin kautta, tuloksetta, sekä verkossa heidän tukisähköpostinsa kautta ilman onnea.. mitä teen?!
Hei Angelic81,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slotified Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Muista, että pelaajan on valittava käytettävissä olevista maksutavoista ja valittava käytettävissä olevista maksutavoista.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Se on vahvistettu noin 2 kuukautta, ei, se oli bonus, enkä ole koskaan saanut vastausta kasinolta rekisteröitymiseni jälkeen
Se antaa mahdollisuuden tallettaa luotto- tai pankkikortilla, mutta nosto on vain Bitcoin-lompakot jne
Hei Angelic81,
Kuten aiemmin todettiin, sinun on valittava käytettävissä olevista maksutavoista, joka on tässä tapauksessa Bitcoin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
