KotiValituksetSlotHunter Casino - Pelaajan voittoa ei lisätty hänen tililleen.

SlotHunter Casino - Pelaajan voittoa ei lisätty hänen tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 €

SlotHunter Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 2.1.2023 | Tapaus suljettu : 30.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan voittoa ei lisätty hänen tililleen pelin kaatumisen vuoksi. Kantelu lopetettiin todisteiden puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Ilmoittauduin Slothunteriin 31. joulukuuta klo 9.53 ja aloitin pelaamisen heti. Peli Lovely Lady X-mas. Sain välittömästi 15 ilmaispyöräytystä 3 scatterilla (huomaa, että ilmaiskierrosten voitot kerrotaan kertoimella 3).

En voinut uskoa onneani, kun kolmannen pyöräytyksen jälkeen sain toisen ilmaiskierroskierroksen 5:llä! Scatter on 1500 euron voitto (5 scatteria = 500 euroa x 3). Peli näytti minulle suuren voiton ja aloin laskea. Jopa 399 euroa ja sitten peli kaatui. Muutaman sekunnin kuluttua palasin peliin, mutta kaikki oli poissa. Vain talletukseni ja siihen liittyvä bonus. Kirjoitin useita sähköposteja ja myös chattasin useita kertoja. He sanoivat, että näin voi tapahtua ja rahat hyvitetään 24 tunnin sisällä. Mutta niin ei käynyt 😠

Olen erittäin ärsyyntynyt, varsinkin kun täällä on myös paljon rahaa pelissä!

Terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei mira21071964,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi SlotHunter Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Näkyvätkö voitot vedonlyöntihistoriassasi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei

Tiliä ei ole vielä täysin vahvistettu, koska Slothunter ei hyväksy maksukuittiani Paysafen kautta. He haluavat nähdä kaikki Paysafe-tapahtumani, ja mielestäni se ei ole heidän asiansa!

Koska tämä on ensimmäinen kerta, kun kirjaudun tälle kasinolle, talletin 50 € ja sain 50 € bonuksen. Sitten leikin sillä. Kolarin jälkeen pelaajan tilillä oli vielä täsmälleen tämä summa, noin 96 euroa.

Joulukuun 31. päivästä lähtien olen kirjoittanut useita sähköposteja ja keskustellut Isabellan ja Jamesin kanssa. Kerroin heille molemmille pyynnöstäni. Viimeinen kerta Jamesin kanssa oli toissapäivänä. Hän käski minun odottaa hieman kauemmin ja että ongelma ratkaistaan ja hän on välittänyt tämän johtajalle. Ja minun pitäisi ottaa sinuun yhteyttä, jos asiaa ei ole ratkaistu.

Muutama päivä on kulunut eikä mitään ole tapahtunut. Sähköposteihini ei vastata ja rahat eivät ole saapuneet 😠

Kiitos paljon vaivannäöstä ja avusta!

Terveiset

Mirjana B*****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hyvää huomenta

Palasin sivustolle ja löysin pelin.


Todisteet: Kuvakaappaukset.

(miten voin lähettää tämän sinulle?)

Pystyin lopettamaan pelin yhteensä 2100 eurolla ja olin erittäin tyytyväinen. Valitettavasti summaa ei ole hyvitetty pelaajatililleni.

Terveiset


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä mira21071964,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei

Lähetin sinulle kuvakaappaukset osoitteeseen nikolas.b@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä mira21071964,

Tutustu artikkeliimme "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla voi ilmetä.

Valitettavasti, jos pelilokissa ei näy voittoja, se tarkoittaa, että pyöräytykset eivät ole päättyneet ja kasino ei voi tehdä niille mitään, koska se liittyy pelin tarjoajaan ja jos ei ole log=ei todisteita.

Tällaisia ongelmia voi tapahtua milloin tahansa missä tahansa kasinossa, ja useimmissa tapauksissa kasinoa ei voida pitää vastuullisena tällaisista teknisistä ongelmista.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei

Tarkoittaako se selkeällä kielellä, että rahat ovat kadonneet?

Se on iso sotku! 😡... Eli tässä puhutaan 2100 eurosta eikä 5 eurosta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei mira21071964,

Niin kauan kuin siitä ei ole lokia, valitettavasti kyllä, rahat menetetään. Voit silti yrittää ottaa suoraan yhteyttä pelaamasi pelin pelintarjoajaan, mutta todennäköisesti sillä on sama tulos kuin jos se ei näy kasinon lokissa, se ei myöskään ole siellä.

Tällaisia teknisiä ongelmia ja häiriöitä tapahtuu jatkuvasti jopa parhaalla kasinolla.

Olen todella pahoillani, ettemme voi auttaa sinua enempää.

Voisimmeko tehdä jotain muuta? Jos ei, valitus hylätään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Jos et saa rahojani takaisin puolestani, et voi enää tehdä minulle mitään... Olen erittäin pettynyt 😢

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei mira21071964,

Olen taas pahoillani, ettemme voineet auttaa, mutta kuten edellä jo todettiin, ilman tukkia kätemme ovat sidotut.

Voit silti yrittää ottaa yhteyttä lupaviranomaisiin, koska he saattavat saada lisätietoja kasinolta.

Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista