KotiValituksetSlotHunter Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

SlotHunter Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

SlotHunter Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 3.8.2021 | Ratkaistu : 24.8.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta rahat näyttävät häviävän. Se on hyvitetty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Tallensin 30.07.2021 50 euroa slothunter casinolle. Rahat lähtivät pankkitililtä mutta ei menneet pelitilille. Olen lähettänyt casinoon monta sähköpostia saamatta vastausta ja lähettänyt myös chattiin kuitit mutta rahoja en ole saanut takaisin enkä myöskään mitään lupausta koska saisin rahani mahdollisesti takaisin. Pankkiini olen ollut yhteydessä ja sieltä sanottiin että casinon pitää raha palauttaa.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Vesa,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja maksukuitin lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit tehdä vain ottamalla yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta on pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Samaan aikaan suosittelen vahvasti, että et talleta enää varoja ennen kuin asia on ratkaistu.

Jos rahat hävisivät tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne löytyvät ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi.

Voisitko neuvoa, oliko se ensimmäinen talletuksesi tällä kasinolla?

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Ei ollut ensimmäinen talletus. Pankkini sanoi että eivät voi tehdä mitään koska raha on siirtynyt kasinolle.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Vesa, vastauksestasi. Kuten aiemmin mainitsin, jos rahat hävisivät tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne löytyvät ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi.

Ymmärrän täysin turhautumisesi, mutta asetan ajastimen vielä seitsemälle päivälle, ja jos kehitystä ei tapahdu ensi viikon torstaina, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotetaan hyviä uutisia talletetuista varoista. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Ei ole rahoja näkynyt eikä kuulunut mitään vastausta. Chatissa sanotaan että laittavat asian eteenpäin mutta mitään vastausta en ole saanut

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Vesa, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Vilamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Vesa,

Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Slothunter Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan talletuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

30.7 yritin tallentaa 50 euroa. Rahat lähtivät minun pankkitililtäni mutta eivät päätyneet pelitililleni. Tuo 30 päivä oli perjanta. Kysyin chatista ensin vastattiin että se raha palautuu minun pankkitilille arkipäivänä. Nyt on kuitenkin kulunut jo yli 2 viikkoa eikä raha ole palautunut vielläkään. Eikä minua ole enään autettu asiasta chatissa ja yhteenkään sähköpostiin ei ole vastattu.

Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pyydämme SlotHunter Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää!


Hyvä Casino Guru, kiitos ilmoituksestasi.

Anteeksi vastauksen viivästyminen.


Hyvä Vesa, ikävä kuulla, että sinulla oli ongelma talletuksen kanssa, jota ei hyvitetty. Olen välittänyt ongelmasi talousosastollemme ja otan sinuun yhteyttä heti, kun saamme päivityksen asiasta.


Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi!


Ystävällisin terveisin,

SlotHunter Casino

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Vesa,

Haluamme ilmoittaa, että rahoitustiimimme on saanut vastauksen maksupalveluntarjoajalta, ja 50 euron talletuksesi hyvitettiin tilillesi 23. elokuuta.

Kerro meille, onko kaikki kunnossa.

Kiitos jo etukäteen!


Ystävällisin terveisin,

SlotHunter Casino

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Kaikki kunnossa

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Vesa,

Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Parhain terveisin,

Viliam Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Vesa,

Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Parhain terveisin,

Viliam Casino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista