Kreikkalaisella pelaajalla oli 22/7 lähtien odottava nosto, jota ei ollut käsitelty, eikä hän ollut saanut päivityksiä. Pelaaja kertoi, että hänen edellinen nostonsa oli peruutettu ilman ennakkoilmoitusta, mutta uusi kryptovaluutan kautta tehty nostopyyntö maksettiin myöhemmin. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti voittonsa vastaanottaneen.
He eivät käsittele vetäytymistäni. Tein sen 22/7 .päivästä lähtien .ei uutisia ollenkaan. Auttakaa
Hei kirkosnex51,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slotexo Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
hei guru! Tililläni sanotaan, että minun ei tarvitse kycillä .he eivät pyytäneet mitään asiakirjoja .pelasin oikealla rahalla .puhuin viime viikolla kasinon live-chatin kautta ja he sanoivat minulle, että odota vielä. Tein kotiutukseni 22.7.
kirjauduin juuri tänään sisään tililleni ja huomasin, että he ovat peruuttaneet edellisen noston. Puhuin heidän kanssaan .katso mitä he vastasivat. Tein uuden noston litecoinin krypton kautta
Hei kirkosnex51,
Kerro meille uuden noston tuloksesta ja muista, että rahojen vastaanottaminen voi kestää jopa 14 päivää.
se on edelleen vireillä .tarkistettu nyt . joten pidit normaalia, että he peruuttivat edellisen noston 22/7 ilman mitään syytä ja jopa lähettävät minulle sähköpostia? jos en olisi kirjautunut kasinolle .en tietäisi sitä.
Hei kirkosnex51,
Kyllä, se on täysin normaalia, koska nosto voi peruuntua useista syistä. Pyysitkö uutta nostoa, luultavasti toisella maksutavalla?
Kyllä, pyysin uutta .now kryptovaluutalla .ei mitään tämän päivän jälkeen
Hei kirkosnex51,
Voitko päivittää tilanteen äskettäin pyydetyn noston suhteen?
hei guru .kyllä he maksoivat minulle kryptojen kautta .voit sulkea tämän tilanteen .kiitos ajastasi!
Hyvä kirkosnex51,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa haasteita tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arviosi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
