Hondurasin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja päätti, että he eivät enää ole kiinnostuneita tämän tapauksen ratkaisemisesta, joten lopetimme sen.
Automaattinen käännös:
Slotella Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 394 ₮
Slotella Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Yli viikko sitten yritin kotiuttaa ja rahat ovat olleet löysällä siitä lähtien. Oletan, että rahani on mitätöity/varastettu. Olen jo suorittanut KYC-prosessin, kasino jättää huomioimatta kaikki tukea pyytävät liput, noin 40 (mahdollisesti enemmän) lippua jätettiin huomioimatta, yksikään heistä ei saanut vastausta, tukea ei enää tarjota, olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä noin kuukauden ajan nyt eikä mitään, yhteenkään tukilippuun, joka kestää vastauksen, ei vastattu. Veikkaan, että kasino ei enää tarjoa tukitoimintoa, se on estetty tililtäni tai kasino ei ole enää toiminnassa. Tämä on valitus sekä kotiutusongelmasta että osittaisesta tilin estämisestä (tukea ei tarjota tililleni, mikä tekee siitä hyödyttömän).
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä SunsetGaze,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä SunsetGaze,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei. Ei, en ole saanut mainittua maksua kasinolta. Lisäksi he jättävät edelleen huomiotta tukilippuni, 1 kuukausi ilman minkäänlaista viestintää kasinolta, yli 40 tukilippua jätettiin huomiotta. Haluan myös lisätä, että sain KYC-prosessin valmiiksi aikaa sitten, joten oletan, että kasino ei ole enää toiminnassa tai se ei yksinkertaisesti ole valmis maksamaan käyttäjille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei. Kirjoitin ilmoittaakseni, että olen päättänyt luopua tästä tapauksesta, joten se voi jäädä ratkaisematta. Kasinolla ei ole aikomusta kommunikoida ollenkaan, tuki on täysin estetty, lukematon määrä sähköposteja jätetään huomiotta, enkä ole valmis käyttämään enempää aikaa tai ajatuksia tähän. Tuki on estetty, tapaus on menetetty, olen häviäjien puolella. Toivottavasti tämä toimii ainakin varoituksena muille, ETTÄ EI KÄYTÄ TÄTÄ SIVUA.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, SunsetGaze. Ymmärrän. Lopetan nyt tämän valituksen nimenomaisen pyyntösi mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
