Pelaaja ei saanut palautusta ja hänen tilinsä suljettiin. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
joka kerta kun pelaan täällä jotain tekee voittokertoimista mahdotonta, jostain syystä he eivät salli ilmaisia bonuksia tililleni, kun päätin saada hyvityksen tallettamastani rahasta enkä voittanut siitä ja suljin tilini heidän kanssaan he kieltäytyivät palauttamasta minulle rahojani takaisin ilman selkeää syytä, he ovat joukko varkaita, jotka varastavat pelaajia epäsuorasti
Hei Ahmed,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slotastic Online Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko tarkentaa, millaista hyvitystä haet kasinolta? Oliko sinulla saldoa tilisi sulkemishetkellä? Suljettiinko tilisi pyynnöstäsi vai kasino teki sen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick