Yhdysvaltalainen pelaaja oli kohdannut ongelman kirjautuessaan kasinotililleen tuntemattomien valtuustietojen vuoksi. Huolimatta yrityksistämme kommunikoida hänen kanssaan ja pyynnöistämme saada lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi, pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.
En voi kirjautua tililleni kertoo, että valtuustietoja ei tunnisteta
Hyvä robertstroy0,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Slot Madness Casinosta.
Voitko lähettää kuvakaappauksen, josta näkyy kirjautumisongelma?
Oletko myös tarkistanut sähköpostiosoitteesi kirjoitusvirheiden varalta? Onko salasanasi oikea?
Lopuksi, voitko kertoa minulle, kuinka kauan olet pelannut tällä kasinolla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
