KotiValituksetSlot Madness Casino - Pelaajan tili on estetty.

Slot Madness Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 1493

Määrä: 1 493 $

Slot Madness Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 13.10.2023 | Ratkaisematta : 6.2.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Riittämättömät todisteet kasinolta

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Texasista kotoisin oleva pelaaja oli yrittänyt kotiuttaa noin neljä kuukautta. Kun häneltä pyydettiin lukuisia asiakirjoja ja sopiva pankki, hänen pääsynsä tilille estettiin. Pelaaja avasi vielä kaksi pankkitiliä nopeuttaakseen kotiutusta, mutta epäonnistui. Sitten hän pyysi shekkimaksua, minkä jälkeen hän menetti pääsyn tililleen. Valitustiimin ja kasinon välisen yhteydenpidon jälkeen paljastettiin, että pelaajan tili oli jäädytetty, koska uhkailtiin riitauttaa talletukset hänen pankissaan. Kasino vahvisti, että maksu suoritettiin sekillä. Pelaaja myönsi sekin saaneensa, mutta ei aluksi tiennyt, että se oli kasinolta. Pelaajan pankki kuitenkin hylkäsi shekin, koska sekin yrityksen nimessä oli ongelmia. Huolimatta lukuisista yrityksistä ratkaista ongelma, kasino ei toimittanut pyydettyjä todisteita, mikä johti valituksen sulkemiseen "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen yrittänyt saada nostoa edestakaisin nyt melkein 4 kuukautta, en rehellisesti sanottuna muista milloin alkuperäinen nostopyyntö tehtiin, joskus elokuussa. He ovat vaivanneet minua asiakirjoista, lähettäneet minut villihanhien jahtaamaan pankkia, jonka kanssa he tekevät yhteistyötä jne. Nyt en pysty tällä hetkellä edes kirjautumaan tililleni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä jplander84,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko selventää, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä jplander84,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Heillä on kaikki tarvitsemansa tiedot, heidän mukaansa viimeksi kun pystyin puhumaan kenenkään kanssa, he vain kiusasivat minua pankeista. Avasin 2 ylimääräistä pankkitiliä yrittäessäni saada tätä nostoa, mutta he eivät vieläkään käsitelleet sitä. Pyysin vihdoin shekin maksua, enkä pian sen jälkeen päässyt enää tililleni. Sisäänkirjautuminen ei salli minun kirjautua sisään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, jplander84. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut kaikkiin aikaisempiin kysymyksiini. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä.

Lisäksi, voitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sikäli kuin tiedän, olen tehnyt nostoja tai 2 aiemmin heidän kanssaan ja se on aina ollut pitkittynyt prosessi. En ole 100% varma, mitä KYC-vahvistus on, mutta olen käynyt läpi kaikki heidän vahvistusprosessinsa ja lähettänyt heille kaikki pyytämät asiakirjat. Tämä aloitettiin alun perin jo elokuussa, en rehellisesti sanottuna edes muista mitä peliä pelasin, saati bonustilannetta. Koska en voi kirjautua sisään, en voi tarkistaa tilihistoriaani varmistaakseni tavalla tai toisella. Voin käydä sähköpostiini läpi ja katsoa, löydänkö heidän ja minun väliset viestit, mutta en ole varma, onko minulla niitä edelleen. Pohjimmiltaan olimme vain kierrellyt edestakaisin pankeista. Avasin useita pankkitilejä viimeisten parin kuukauden aikana yrittäessäni löytää sellaisen, jolle he lähettäisivät pankkisiirron. Paikallisia pankkeja ei ole paljon, ja asun melkein tunnin päässä mistä tahansa suuresta kaupungista. Pyysin, että he lähettäisivät vain shekin usean kuukauden kuluttua, koska yksi pankeistani, jota he eivät siirrä, maksaa edelleen käteistä ja tallettaa kansainvälisiä shekkejä. Muutaman päivän kirjeenvaihdon jälkeen yritin kirjautua sisään live-chatiin ja huomasin, ettei minulla ollut pääsyä tililleni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, jplander84, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä jplander84,


Ikävä kuulla, että tilisi on estetty. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua Slot Madness Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Slot Madness Casino,


Voitko kertoa miksi pelaajan tili estettiin? Voisitko ystävällisesti toimittaa meille todisteet?


Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Katsoin ja tili on todellakin jäädytetty tällä hetkellä. jplander84 uhkaili useita, että kiistäisit talletukset pankissasi, mikä laukaisi hyvitysten sarjan suojellaksemme kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajiamme.


Maksu suoritettiin kuitenkin sekillä 4. lokakuuta ja seurantatiedot lähetettiin sinulle sähköpostitse 19. lokakuuta, kun sekki oli saatavilla kuriirin kanssa. Meillä on seurantatiedot saatavilla ja paketti on vahvistettu toimitetuksi samana päivänä.


Tukiasiakirjat on toimitettu casino.guru-tiimille tarkistettavaksi.


Toivottaen,


Nick ja Slot Madness

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sain sekin viime kuussa, mutta en tiennyt, että se oli Slot Madnessilta. Olin itse asiassa sen vaikutelmana, että se tuli toiselta kasinolta, koska se maksoi vain 1000 dollaria. Slot Madnessin voittoni olivat vain hieman ujoja 1500:sta. Joten jos se todellakin oli Slot Madnessin shekki, minun täytyy pyytää sinulta anteeksi aikaasi ja myös kasinolle. Pahoittelen häiriötä ja arvostan kaikkien ahkeruutta ja kovaa työtä asian selvittämiseksi. Kiitos kaikille, mukavaa päivää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä jplander84,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen jplander84:n pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.


Hyvä Slot Madness Casino,


Pelaaja ilmoitti meille, että pankki hylkäsi shekin. Voitko kertoa missä voisi olla ongelma?


Odotan vastaustasi.


Ystävällisin terveisin,

Stefan



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Keskustelimme pankin kanssa perusteellisemmin tänään. Näyttää siltä, että shekissä oleva yrityksen nimi oli tarpeeksi lähellä toisen OLFACS-luettelossa olevan yrityksen nimeä (en ole varma, kuulinko sen oikein, mutta se on luettelo yrityksistä ja muusta, jonka kanssa Yhdysvallat ei käy kauppaa. ) Nainen, jonka kanssa puhuin tänään, sanoi tutkineensa asiaa, eikä se ollut tarkka yritys, mutta oli erittäin lähellä. Joka tapauksessa hän ei voi suorittaa noita shekkejä kahdesti, joten hän sanoi joko lähettävänsä toisen shekin tai tekemään pankkisiirron.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Voin vain vahvistaa, että sekki oli kelvollinen, ongelman ei olisi pitänyt olla nolla, jos sekki talletettiin fyysisesti kasinojärjestelmän vahvistetulle tilille ohjeiden mukaisesti. Voisitko lähettää kuvia hylätystä shekistä ja sitä ympäröivästä fyysisestä dokumentaatiosta jplander84?


Arvostettu,


Nick ja Slot Madness

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
Käännös

He eivät antaneet minulle kirjallisia asiakirjoja, vaan käskivät hakea toisenlaisen shekin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Slot Madness Casino,


Voisitko katsoa shekistä, onko kaikki kunnossa? Olisiko mahdollista siirtää varat pelaajalle?


Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

No, pankki sulki tilini toisen sekkin vuoksi, jonka sain Slots of Vegasilta, kun se palasi takaisin. Pankki tiesi, että ne olivat online-kasinoista ilman minkäänlaista panosta. Rehellisesti sanottuna tällä hetkellä ainoa tapa saada rahani on, jos he käyttävät bitcoineja, mutta luulen, että siihen ei todennäköisesti ole mahdollisuutta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Minun on tarkistettava se, mutta minusta se näyttää talletetulta sekiltä, ei palautetulta sekiltä. Ei ole hylkäysleimaa tai muita viitteitä siitä, että sekkiä ei ole onnistuneesti talletettu. Ilman itse pankin toimittamia asiakirjoja on vaikea sanoa, mitä täällä tapahtui. Välitän tämän asianomaiselle osastolle ja katsotaan kuinka he vastaavat.


Toivottaen,


Nick ja Slot Madness

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Lmao, poika yall sanoo ja tekee mitä tahansa estääkseen maksamasta ihmisiä. Miten se tulee olemaan talletettu shekki ja pidän sitä kirjaimellisesti kädessäni? Siitä huolimatta lähetän pian pankistani asiakirjat, joissa selitän heidän hylkäämisen syynsä ja syyn pankkitilini sulkemiseen. Ehkä jos et yrittäisi kiertää Yhdysvaltojen ja kansainvälisten rahalainsäädäntöjen ympärillä, niin kaikkien tai yhdysvaltalaisten pelaajien ei tarvitsisi käydä läpi mitään tästä, mutta ilmeisesti huutaa ahneutta ja tarve kiusata rehellisiä työläisiä, jotka tuskin tulevat toimeen säännöllisesti. on paljon tärkeämpi kuin mikään ripauksen tai hiukkasen inhimillisyyttä tai säädyllisyyttä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Slot Madness Casino,


Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.


Pidä meidät ajan tasalla asiasta.


Hyvä jplander84,


Odotan vastaustasi pankin viralliseen lausuntoon.


Paljon kiitoksia jo etukäteen tietojen antamisesta.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei jplander84,


Olen ottanut yhteyttä kasinon edustajaan vielä kerran ja jatkan ajastinta kolmella päivällä. Toivotaan, että saamme heiltä vastauksen.


Arvostamme kärsivällisyyttäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Pahoittelut vastauksen viivästymisestä, iloinen, että lomakausi lähenee loppuaan ja voimme kaikki palata normaaliin toimintaan.


Paljon kiitoksia tiedoista jplander84, toimitettujen asiakirjojen tarkastelussa huomaan, että sekki on talletettu uudelle tilille, jota kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme ei ole hyväksynyt, ja vastoin erityisiä ohjeita olla tallettamatta shekkiä mihinkään muuhun pankkiin kuin jonka olet lähettänyt ja kasinon hyväksynyt. Tarvitsen vielä lisätietoja lomalla olevalta henkilöltä, mutta tämän voin kerätä annettujen tietojen perusteella. Sekki on edelleen voimassa kaikkiin tarkoituksiin, vain toisessa pankissa, eikä sitä ole koskaan lunastettu. Minun on odotettava lisäohjeita ennen kuin voin neuvoa, miten edetä.


Toivottaen,


Nick ja Slot Madness

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Slot Madness Casino,


Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.


Pyydämme sinua pitämään meidät ajan tasalla asiasta heti, kun saat tietoa.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Smh, tämä oli pankki, jonka avasin nimenomaan tätä sekkiä varten. Sinulla oli kaikki tiedot pankista ja hyväksyin sen. Pyysit sitä ennen kuin lähetit shekin. En tiedä kuinka tyhmä SINÄ pidät minua, mutta vakuutan sinulle, etten syntynyt viime yönä. Tein kaiken, mitä olen pyytänyt alkuperäisen nostopyynnön jälkeen kesällä. On sääli, että kesti 2 viikkoa kopioida ja liittää TÄSMÄN SAMA VASTAUS kahteen eri valitukseen, kirjaimellisesti täsmälleen samasta asiasta. Yall ovat todennäköisesti samoja kasinoita rehellisesti. Joka tapauksessa olen varma, että keksit minulle uuden kennon, jonka läpi hyppään, muista vain ostaa minulle upea lil-asu esiintyäksesi,...😒😒😒


Katso,...voin myös kopioida ja liittää vastaukset.


Casino Guru Toivon, että huomaat ja näet saman asian kuin minä olen.. Slot Madness ja Slots of Vegas soittavat TÄYSIN SAMAA kappaletta ja tanssivat TÄYSIN SAMAA. Hän kirjaimellisesti kopioi ja liitti vastauksen, ainoa asia, joka muuttui, oli kasinon nimi. Tämä on täysin naurettavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


1st National Bank of Central Texas ei koskaan toimitettu tai hyväksytty kasinolle tai sen kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajille shekkitalletuksia varten. Olosuhteista johtuen kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme ovat kieltäytyneet myöntämästä stop-sekkiä tai hyvitystä. Pelkäänpä, että meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin pitää tämä asia suljettuna, koska kasino on täyttänyt velvollisuutensa pelaajaa kohtaan. Jos kasinon nimenomaisia ohjeita olisi noudatettu, meillä ei olisi tässä ongelmaa. Minun on valitettavasti todettava, että tässä tilanteessa en voi tehdä muuta.


Toivottaen,


Nick ja Slot Madness

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Te ihmiset vain valehtelette. Mutta koska haluat pelata sitä niin, ok. Odotan kuulevani pankin petososastolta, koska ei ole muuta kuin 2 vähän matalan tason roistoa, jotka todennäköisesti toimivat isoäitisi kellarissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei jplander84,


Voisitko antaa minulle yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä koskien ohjeita sekin lunastamiseen? Voit liittää kuvakaappaukset tai viestin tänne tai lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni stefan.m@casino.guru .


Paljon kiitoksia jo etukäteen tietojen antamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Voin yrittää, mutta takuuta ei ole. Se tapahtui enimmäkseen live-chatin kautta, ja koska he estivät tilini, en pääse sisään. Tarkistan ja katson, onko minulla heidän ja minun välilläni sähköpostiviestejä, jotka koskevat tilannetta, ja palaan asiaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei jplander84,


Löysitkö ohjeet sisältäviä sähköposteja?


Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä jplander84,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

En löytänyt sähköposteja, ja minut on estetty kasinolta, joten en voi tarkistaa profiilitietojani nähdäkseni, mitä siellä on.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Slot Madness Casino,


Voitko antaa meille ohjeet, jotka pelaaja on saanut?


Paljon kiitoksia jo etukäteen tietojen antamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei jplander84,


Valitettavasti kasino ei toimittanut meille pyydettyjä todisteita. Siksi emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on lopetettava tapaus "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi, ja toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Parhain terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista